Nadat de ACM heeft aangekondigd een onderzoek in te zullen stellen naar bol.com overweegt ook de Belgische mededingingsautoriteit (BMA) een onderzoek naar mogelijke oneerlijke concurrentiepraktijken van het e-commerce platform. De interesse van het BMA wordt bevestigd door het kabinet van minister Pierre-Yves Dermagne, na klachten over voorkeursbehandelingen binnen Bol.com die de zichtbaarheid van andere verkopers schaden.
Zowel de MKB-branchevereniging Unizo als belangenvereniging NSZ steunen het idee van een onderzoek en wijzen op de bredere problematiek van de machtspositie van grote online platforms. Ze benadrukken de negatieve impact op kleine retailers, waaronder oneerlijke voorwaarden, slechte communicatie en late betalingen.
Met een oproep voor een spoedig onderzoek, zoeken ze naar transparantie en gelijke kansen op het platform. "De kleine zelfstandige moet ook hier beschermd worden,” stelt het NSZ, dat aangeeft zelf ook het gesprek met Bol.com aan te willen gaan.