Deliveroo heeft de betaaldienst Klarna als betaaloptie toegevoegd. Het is daardoor vanaf nu mogelijk om bij de etenbezorgdienst om bestellingen in termijnen tot wel 60 dagen gespreid te betalen.
Klarna is aan de app toegevoegd als optie naast creditcard, pinpas en PayPal, waardoor klanten de kosten van hun afhaalmaaltijd kunnen spreiden. Het is voor Deliveroo-gebruikers daardoor nu mogelijk een BigMac of een andere bestelling onmiddellijk, binnen 30 dagen of in termijnen over 60 dagen te betalen.
Het heeft tot kritiek van een aantal klanten geleid en financiële experts hebben hun bezorgdheid geuit.
Dear @Deliveroo do you really need pump debt as a way to pay for takeaways?
— Martin Lewis (@MartinSLewis) October 12, 2022
Buy Now Pay Later may seem innocuous but it is 1) Not yet regulated 2) Debt, even if done right its 0%
Borrowing should only be if NEEDED, for planned one off budgeted purchase, not a cheeky nandos.
@Klarna & @Deliveroo are really showing their colours with BNPL options for FOOD.
— Rosie Parry (@rosiemparry) October 7, 2022
If people can’t afford to eat without going into debt, society is failing. If people are being encouraged to buy extra takeaways they can’t really afford, the brands involved are gross predators.
Een woordvoerder van Klarna reageerde: "Mensen betalen al tientallen jaren voor voedselleveringen met creditcards en rekening-courantkredieten, maar ze zijn belaagd door scheve kosten en woekerrente, dus het wordt tijd dat consumenten de keuze krijgen uit een gezonder alternatief waarbij ze alleen de oorspronkelijke kosten van de aankoop betalen."