Groene kwartaalcijfers voor Klarna

Buy now pay later-aanbieder Klarna heeft de financiële resultaten voor het eerste kwartaal van 2024 bekendgemaakt, waaruit opnieuw een winstgevend kwartaal en aanhoudende groei blijken die de e-commerce overtreffen.

Sebastian Siemiatkowski, CEO van Klarna, zei: “Klarna blijft versnellen met een omzetgroei van 29% jaar-op-jaar. In combinatie met de kracht van AI die onze operationele kosten verlagen, hebben we opnieuw een winstgevend kwartaal gerealiseerd met een substantiële verbetering van SEK 727 miljoen in aangepast bedrijfsresultaat. Met verschillende nieuwe producten die de komende maanden worden gelanceerd, bereiden we ons voor op een spannend jaar.”

Positieve impact van AI op het resultaat

Klarna rapporteerde een aangepast bedrijfsresultaat van SEK 229 miljoen (20,15 miljoen euro), een significante ommekeer ten opzichte van een verlies van SEK 498 miljoen (43,82 miljoen euro) in het eerste kwartaal van het vorige jaar.

Deze verbetering werd gedreven door een omzetstijging van 29% jaar-op-jaar, tot SEK 6,4 miljard (563 miljoen euro). Daarnaast heeft 90% van de medewerkers van Klarna AI geïntegreerd in hun dagelijkse workflows, wat heeft bijgedragen aan een vermindering van de operationele kosten met 11%.

De voortdurende implementatie van AI-technologie heeft de efficiëntie aanzienlijk verbeterd, wat heeft geleid tot betere operationele hefboomwerking en winstgevendheid.

De AI-assistent, die in januari werd gelanceerd, heeft al met meer dan 4 miljoen klanten interactie gehad en moet jaarlijks een besparing van circa 40 miljoen euro opleveren.

De groei in de VS zet door met een omzetstijging van 38% jaar-op-jaar, terwijl de brutowinst een indrukwekkende stijging van 97% zag over dezelfde periode.

Deze voortdurende prestaties hebben bijgedragen aan een verbetering van 22% in de brutowinst op groepsniveau.

Klarna sluit partnerschappen met verschillende merken

Het bruto handelsvolume (GMV) groeide met 17% jaar-op-jaar, waarmee Klarna de wereldwijde e-commerce overtrof, die in hetzelfde kwartaal slechts met 2% toenam. Dit gebeurde terwijl Klarna samenwerkte met nieuwe handelaren en eerdere relaties uitbreidde naar meerdere nieuwe markten.

Klarna Plus, dat begin van dit jaar werd aangekondigd en het beste van Klarna biedt heeft al 70.000 inschrijvingen aangetrokken.

Daarnaast werd begin van het jaar "Inloggen met Klarna" gelanceerd in 23 landen, waarmee online winkelen wordt vereenvoudigd door consumenten snel te laten inloggen en de persoonlijke gegevens te kiezen die ze delen, wat een gepersonaliseerde checkout-ervaring mogelijk maakt.