Nepkortingen blijven een hardnekkig probleem in de Nederlandse retailsector, constateert de Autoriteit Consument & Markt (ACM). Dit werd duidelijk tijdens de presentatie van het jaarverslag over 2023 door ACM-voorzitter Martijn Snoep.
Dat blijkt uit een presentatie van het ACM waar nu.nl over schrijft. Vooral in de sectoren van kleding, elektronica en bedden worden klanten vaak misleid met kortingen die in werkelijkheid geen besparing opleveren. Ondanks deze verscherpte maatregelen heeft de ACM nog geen boetes opgelegd, maar de organisatie waarschuwt dat winkeliers die de regels aan hun laars lappen binnenkort strenger aangepakt kunnen worden.
Naast fysieke winkels houdt de ACM ook digitale platforms scherp in het oog, vooral nu nieuwe Europese wetgeving zoals de Digital Services Act is ingevoerd. Deze wetgeving is bedoeld om problemen zoals oplichting en de verspreiding van illegale content op online platforms aan te pakken. Echter, de uitvoering van de Europese regels in Nederland wordt vertraagd door het uitblijven van de nodige nationale wetgeving, waardoor de ACM momenteel beperkte handhavingsmogelijkheden heeft.
Desondanks is Snoep optimistisch over de toekomst, mede dankzij de aanwerving van jong talent met ervaring in de technologiebranche. Deze ontwikkelingen beloven een proactievere aanpak in de strijd tegen misleiding, zowel in de fysieke winkelstraat als online.