Logimerce
E-commerce
Bestelknop Bol.com veranderd na uitspraak rechter

Bestelknop Bol.com veranderd na uitspraak rechter

Schermafbeelding 2022-08-09 om 15.12.48.png

Consumenten die nog rekeningen hadden bij de webwinkel bol.com hoeven die van de rechter niet te betalen. Volgens de klant is de bestelling nooit geleverd.

Bol.com heeft niet duidelijk genoeg gemaakt dat het klikken op de bestelknop een betalingsverplichting creëert. De online winkel heeft de bestelknop nu gewijzigd in "Bestellen en betalen" in plaats van "Bestelling afronden" om het voor consumenten duidelijker te maken dat ze verplicht zijn te betalen.

De rechters baseerden zich op antwoorden van het Europese Hof van Justitie naar aanleiding van een vraag van de Duitse rechtbank in april. De zaak ging over een man die weigerde Booking.com te betalen voor een hotelreservering.

Deskundigen bij het AD zijn van mening dat de Amsterdamse uitspraak grote gevolgen kan hebben. Volgens hem voldoen meer webwinkels niet aan de wettelijke verplichtingen van de bestelknop.

10 augustus 2022 om 11:00 Laatst gewijzigd: 15 april 2024 om 10:361 minuut Redactie Print artikel

Deel dit bericht

Reacties

Er zijn nog geen reacties.

Plaats een reactie

Je moet ingelogd zijn om een reactie te plaatsen.

Laatste nieuws

E-commerce

Webhelden en nlgroeit lanceren mentorprogramma

Dit programma heeft als doel jonge groeiondernemers in de digitale handel te koppelen aan ervaren ondernemers uit het Nederlandse bedrijfsleven. De eerste coachingsessies starten op 1 september 2025.

Walmart Marketplace groeit explosief in tweedehands luxe mode

Walmart's Marketplace heeft een aanzienlijke stijging gemeld in de categorie pre-owned luxe mode, met dit jaar al meer dan 200% groei.

Albert Heijn introduceert AI-assistent voor winkelmedewerkers

Albert Heijn heeft tijdens de jaarlijkse FoodTech Week een nieuwe AI-gedreven assistent gepresenteerd, gericht op het ondersteunen van de medewerkers in de winkels.

Logistiek

DHL berekent maandelijkse vergoeding aan e-commerce verkopers

DHL heeft aangekondigd dat het vanaf juli een maandelijkse vergoeding zal invoeren voor e-commerce verkopers die gebruikmaken van hun verzenddiensten.

Collect&Go breidt thuisbezorging flink uit

Collect&Go, de online boodschappendienst van Colruyt Group, breidt thuisbezorging uit naar 74 nieuwe gemeentes in Antwerpen, Limburg en Waals-Brabant.

Collect&Go+elektrische+cargobike++(7).jpg

Natuurvergunning Schiphol vernietigd

De rechtbank heeft vandaag de natuurvergunning van Schiphol vernietigd, wat leidt tot nieuwe rechtszaken en een langdurige vergunningsprocedure. Dit betekent opnieuw jaren van onzekerheid voor de nationale luchthaven en de bedrijven die afhankelijk zijn van haar activiteiten.

Fulfilment

DHL Group koopt 1.000 Stretch-robots in bij Boston Dynamics

DHL Group heeft een overeenkomst ondertekend met Boston Dynamics voor de inzet van meer dan 1.000 extra robots, gebaseerd op de succesvolle Stretch-robot.

dhl-boston-dynamics-robot-1592x896.web.796.448

DPD werkt met Deus Robotics voor geautomatiseerd warehouse

Het Britse pakketbezorgbedrijf DPD heeft in samenwerking met Deus Robotics een op maat gemaakte end-to-end robotische warehouse-automatiseringsoplossing ontwikkeld. Dit stelt warehousingoperators in staat om zich te concentreren op meer hoogwaardige, waarde-toevoegend en minder fysiek belastend werk.

New Wave breidt opslagcapaciteit distributiecentrum uit met Hai Robotics

In haar distributiecentrum in Utrecht zal het bedrijf gebruikmaken van het HaiPick System 3, wat resulteert in een verdubbeling van de opslagcapaciteit.

Over Logimerce.nl

Logimerce.nl is het online platform en heeft als doel het informeren, inspireren en bij elkaar brengen van professionals in e-commerce, logistiek en fulfilment.

Onze privacyverklaring