Bijna de helft van de consumenten (49%) checkt voor het kopen van een product eerst de online reviews. Dit blijkt uit onderzoek van het geïntegreerde kassa- en betaalplatform Lightspeed, uitgevoerd onder duizend consumenten in Nederland.

Via de speciaal opgezette webshop 'pakjedealsnu.nl' waarschuwt het Landelijk Meldpunt Internet Oplichting consumenten voor de gevaren van online aankoopfraude.

Uit recent onderzoek van de Consumentenbond blijkt dat Nederlandse webwinkels worstelen met hun bereikbaarheid. Hoewel 99 van de 100 grootste webwinkels nu een telefoonnummer vermelden, blijft daadwerkelijk telefonisch contact maken problematisch.

Een recente uitspraak van de Nederlandse rechter heeft verstrekkende gevolgen voor webwinkels. De kantonrechter heeft geoordeeld dat de bestelknop met de tekst 'Doorgaan' van Vakantiediscounter niet voldoet aan de wettelijke vereisten. Als gevolg hiervan moet het bedrijf het volledige aankoopbedrag van een pakketreis terugbetalen aan de klant.

Drogisterijketen Kruidvat komt vandaag met een update van haar mobiele applicatie, waarin het meer de nadruk op gamification legt om het winkelproces aantrekkelijker te maken voor klanten.

Internetkabel.nl, een recent gelanceerde online winkel gespecialiseerd in internetkabels, maakt zijn intrede in de Nederlandse e-commercemarkt. De webshop biedt een uitgebreid assortiment aan netwerkbekabeling, waaronder CAT5e tot en met CAT8 kabels, in verschillende lengtes en kleuren.

Nederlandse vrouwen geven flink meer uit aan kleding dan mannen. Daarnaast blijkt dat er online een stuk meer per bestelling wordt uitgegeven dan in fysieke winkels. Webwinkel Zalando spande de kroon als beste kledingverkoper, zo blijkt uit de Nationale Benchmark Kledingwinkels van onderzoeksbureau Multiscope onder bijna 5.200 Nederlanders.

Volgens het meest recente rapport van het CBS heeft de Nederlandse detailhandel in maart een omzetgroei van 4,8 procent gerealiseerd vergeleken met maart vorig jaar.

De bekende Nederlandse schoenenretailer Sacha, onderdeel van de Termeer Groep, heeft aangekondigd dat zij een aantal van haar fysieke winkels zal sluiten. Deze beslissing is onderdeel van een strategische verschuiving waarbij de focus meer naar online verkoop zal gaan, met ondersteuning van een beperkt aantal fysieke winkels.

De Nederlandse Autoriteit Consument & Markt (ACM) heeft actie ondernomen tegen de webwinkel On that ass.