Alle Praxis vestigingen krijgen DHL Pakketautomaat

Praxis breidt uit met de introductie van DHL Pakketautomaten, die het verzenden en afhalen van pakketten eenvoudiger maken. Deze automaten zijn te vinden op de parkeerplaatsen van zestien Praxis-vestigingen, die tijdens ruime openingstijden toegankelijk zijn. In de komende maanden zullen er nog eens zestig winkels worden uitgerust met deze service, met als doel om uiteindelijk alle 183 vestigingen van een pakketautomaat te voorzien.

Corine Duchenne, Algemeen Directeur van Praxis, benadrukt het belang van deze innovatie: “Bij Praxis zetten we ons elke dag in om het Makers makkelijker te maken door hun tijd, geld en moeite te besparen. Ons doel is simpel: klanten zo goed mogelijk helpen. Daarom blijven we innoveren en kijken we naar nieuwe oplossingen die hen ondersteunen. De pakketautomaten van DHL zijn hierin een mooie stap, waarmee we onze Makers nog meer gemak bieden.”

Pieter de Vree, Director Retail Network bij DHL eCommerce, voegt hieraan toe: “Steeds meer mensen kiezen voor aflevering op een DHL servicepunt om zo zelf het moment van ophalen en verzenden te bepalen. Pakketautomaten zijn de doe-het-zelf variant van deze punten. Daarom zien we Praxis als een mooie toevoeging aan ons netwerk dat 5000 punten heeft waarvan de helft pakketautomaten zullen zijn eind dit jaar.”

De werking van de pakketautomaten is eenvoudig. DHL verwerkt momenteel 175.000 pakjes per dag via deze automaten. Ontvangers ontvangen een afhaalcode per e-mail of via de Mijn DHL-app, waarmee zij de automaat kunnen openen. Het retourneren of versturen van pakketten gaat op dezelfde manier.

Het gebruik van pakketautomaten en servicepunten groeit snel; in het afgelopen jaar is het aantal gebruikers meer dan verdubbeld. Klanten waarderen vooral de flexibiliteit, het gemak en de duurzaamheid die deze opties bieden. Bovendien kan de pakketautomaat bij Praxis als standaard bezorgoptie worden ingesteld in de Mijn DHL-app, die inmiddels meer dan 5 miljoen keer is gedownload.