Logimerce
E-commerce
Wehkamp is grote hoeveelheid retours beu

Wehkamp is grote hoeveelheid retours beu

Wehkamp wil de strijd aan gaan met de vele retouren door retourkosten in rekening te brengen, zo liet Wehkamp CEO Graham Harria aan het AD wete

De kosten voor retouren zijn voor veel webwinkels al jaren een pijnpunt. Harris vertelde het AD dat de afdeling retouren van Wehkamp komen elke dag 50.000 items retour krijgt. Met de kosten hoopt Wehkamp het aantal teruggestuurde artikelen, zoals damesjurken, met meer dan 70 procent flink terug te schroeven. Ruim 150 man zijn daar dag in dag uit mee bezig bij Wehkamp.

Veel webwinkels hebben het al eerder overwogen om dit te gaan voeren. Dat de grootste Nederlandse webwinkel er nu mee lijkt te gaan beginnnen geeft een duidelijk signaal af.

21 februari 2023 om 14:33 Laatst gewijzigd: 09 mei 2024 om 23:151 minuut Redactie Print artikel

Wehkamp

Deel dit bericht

Reacties

Er zijn nog geen reacties.

Plaats een reactie

Je moet ingelogd zijn om een reactie te plaatsen.

Laatste nieuws

E-commerce

Webhelden en nlgroeit lanceren mentorprogramma

Dit programma heeft als doel jonge groeiondernemers in de digitale handel te koppelen aan ervaren ondernemers uit het Nederlandse bedrijfsleven. De eerste coachingsessies starten op 1 september 2025.

Walmart Marketplace groeit explosief in tweedehands luxe mode

Walmart's Marketplace heeft een aanzienlijke stijging gemeld in de categorie pre-owned luxe mode, met dit jaar al meer dan 200% groei.

Albert Heijn introduceert AI-assistent voor winkelmedewerkers

Albert Heijn heeft tijdens de jaarlijkse FoodTech Week een nieuwe AI-gedreven assistent gepresenteerd, gericht op het ondersteunen van de medewerkers in de winkels.

Logistiek

DHL berekent maandelijkse vergoeding aan e-commerce verkopers

DHL heeft aangekondigd dat het vanaf juli een maandelijkse vergoeding zal invoeren voor e-commerce verkopers die gebruikmaken van hun verzenddiensten.

H.Essers versterkt duurzame logistiek met investeringen

Logistiek dienstverlener H.Essers heeft recent aangekondigd verder te investeren in duurzame logistiek om zijn ecologische impact te verminderen.

H.Essers-EcolabH.Essers_Ecolab_Stills_3-1600x650

Inditex bouwt chauffeursrustplaats op Lelystad Airport Businesspark

Inditex, het moederbedrijf van onder andere Zara, heeft plannen aangekondigd voor de ontwikkeling van een chauffeursrustplaats op het Lelystad Airport Businesspark.

Fulfilment

DHL Group koopt 1.000 Stretch-robots in bij Boston Dynamics

DHL Group heeft een overeenkomst ondertekend met Boston Dynamics voor de inzet van meer dan 1.000 extra robots, gebaseerd op de succesvolle Stretch-robot.

dhl-boston-dynamics-robot-1592x896.web.796.448

DPD werkt met Deus Robotics voor geautomatiseerd warehouse

Het Britse pakketbezorgbedrijf DPD heeft in samenwerking met Deus Robotics een op maat gemaakte end-to-end robotische warehouse-automatiseringsoplossing ontwikkeld. Dit stelt warehousingoperators in staat om zich te concentreren op meer hoogwaardige, waarde-toevoegend en minder fysiek belastend werk.

New Wave breidt opslagcapaciteit distributiecentrum uit met Hai Robotics

In haar distributiecentrum in Utrecht zal het bedrijf gebruikmaken van het HaiPick System 3, wat resulteert in een verdubbeling van de opslagcapaciteit.

Over Logimerce.nl

Logimerce.nl is het online platform en heeft als doel het informeren, inspireren en bij elkaar brengen van professionals in e-commerce, logistiek en fulfilment.

Onze privacyverklaring