"E-commerce VS blijft jaarlijks met 50% groeien"

De onstuitbare opmars van online shoppen en de onverzadigbare behoefte aan snellere en gemakkelijkere leveringen zorgen voor een rappe expansie van de Amerikaanse logistieke sector, zo blijkt uit het USA E-Commerce Logistics Market Report 2024 van Parcel Monitor. Het rapport biedt een diepgaande analyse van de meest recente trends, uitdagingen en kansen in deze dynamische markt.

Naar schatting zal de Amerikaanse e-commercemarkt de komende vijf jaar met circa $ 388,4 miljard ofwel 51,28% per jaar groeien. Het aantal online shoppers in de Verenigde Staten stijgt van 254 miljoen in 2023 naar meer dan 316 miljoen in 2028, met een voorspelde omzet van $1,1 biljoen tegen 2029. De hogere gebruikersaantallen en inkomsten worden in het rapport uitvoerig geduid, inclusief opkomende trends als de populariteit van mobile commerce en het aandeel mannelijke shoppers.

"72,14% van online winkelwagentjes wordt verlaten voor de aankoop is afgerond, wat een grote uitdaging vormt voor Amerikaanse e-commercebedrijven", aldus Parcel Monitor. Transparantie over verzendkosten blijkt cruciaal, omdat blijkt dat 68% van de Amerikaanse consumenten winkelkarretjes achterlaat vanwege te hoge verzendkosten. Ook een soepel betaalproces en checkout-opties zonder een account kunnen veel betekenen, aangezien 22% respectievelijk 24% van shoppers afhaakt vanwege privacyzorgen of een gebrek aan de gewenste betaalmethode.

Op de leveringsprestaties van de grote Amerikaanse vervoerders valt weinig aan te merken. Met een gemiddelde binnenlandse transittijd van slechts 2,26 dagen, een daling van 37,3% ten opzichte van 2022, beëindigde de Amerikaanse logistieke markt 2023 overall op een hoogtepunt. UPS spande de kroon met de laagste gemiddelde binnenlandse transittijd van 2,35 dagen en een stiptheidsscore van 98,5%. OnTrac rapporteerde de meest indrukwekkende gemiddelde transittijd van 1,44 dagen.