Bunzl vernieuwt webshop verzendverpakkingenshop.nl

Leverancier van verpakkingsmaterialen en verzendbenodigdheden, onderdeel van Bunzl Retail & Industry, presenteert haar vernieuwde, snelle, intuïtieve en gebruiksvriendelijke online winkel. Hiermee speelt zij in op de veranderende digitale wereld en hedendaagse behoefte van haar klanten.

De digitale wereld evolueert voortdurend en dat brengt een constante stroom van online trends met zich mee. Denk hierbij aan AI-geoptimaliseerde content en technieken waarmee de productpagina’s razendsnel ingeladen worden. Maar ook trends op gebied van koopgedrag veranderen continu. Klanten verwachten steeds meer gepersonaliseerde ervaringen online. Om dit te realiseren gebruikt de Verzendverpakkingenshop nu de nieuwste tools om gegevens te analyseren en gebruikersgedrag te voorspellen, om zo gepersonaliseerde ervaringen te kunnen bieden.

De Verzendverpakkingenshop heeft in het proces naar de nieuwe website nauw samengewerkt met haar bezoekers. Door middel van usability tests en A/B-testen is aan bezoekers feedback gevraagd. Ook zijn heatmaps en clickmaps in combinatie met gedragsdata geanalyseerd. Op basis van deze input zijn pagina’s verbeterd om een vloeiende en intuïtieve winkelervaring te bieden. De positie van elementen, kleuren en copy zijn allemaal gericht op snelheid en gebruiksgemak. “De bezoeker heeft tijdens de gehele ontwikkeling centraal gestaan. Hierdoor zijn we nu in staat om iedere bezoeker een optimale ervaring te bieden die aansluit op de verwachtingen!” vertelt Hans Breeuwsma, Conversie Optimalisatie Specialist van de Verzendverpakkingenshop enthousiast.

Naast de vernieuwingen aan de webshop, heeft Verzendverpakkingenshop ook haar levertijd aangepast om nog beter aan de behoeften van haar klanten te voldoen. Bestellingen die op een werkdag vóór 16.00 uur worden geplaatst, worden nu nog dezelfde dag verzonden met PostNL.