Amazon.de stopt samenwerking met supermarkt

De Duitse supermarktketen Tegut leunde voor zijn onlineactiviteiten op Amazon.de. Dat de Amerikaan Tegut alvast de deur wijst, lijkt een logische stap in de voorgenomen ontmanteling van Tegut. Maar tegelijkertijd is er een signaal: wie zijn exposure uitbesteedt aan een platform huurt gemak, maar is ook kwetsbaar. Leergeld voor anderen?

Merk Tegut verdwijnt

De Tegut-formule, onderdeel van het Zwitserse Migros, wordt in de loop van dit jaar afgebouwd. Migros ziet er geen brood meer in. Als het Bundeskartellamt akkoord gaat, verdelen de Duitse concullega’s Edeka en REWE de inboedel. Een trieste consequentie is dat het merk Tegut (since 1955 !) misschien wel helemaal verdwijnt.

Het einde van de Tegut-shop op Amazon, per 1 juli, lijkt een voetnoot in deze ontwikkeling. Maar het attendeert ons en passant wel op Amazons Europese boodschappenstrategie.

Duitsland

Eerst maar eens Duitsland. Amazon heeft daar geprobeerd om een eigen vers-operatie op te zetten, maar gaf er eind 2024 de brui aan. Amazon koos nadrukkelijker voor partnerconstructies. Verse boodschappen zouden via partner Knuspr worden ingevuld. Tegut zorgde dan vooral voor bio en regionale producten.

Het afscheid van Tegut onderstreept Amazons voorzichtigheid met online boodschappen, maar een totale ontmanteling van deze categorie is nog niet aan de orde: Knuspr staat nog steeds als partner op Amazon.de.

Europa

Het is (nog) te vroeg om te concluderen dat ‘Duitsland’ een voorbode is van een Europese aftocht uit de online food, te beginnen met de verscategorie. Of van het omgekeerde: een voorbode van een opschaling. Wat wel zichtbaar is: Amazon doet steeds minder zelf. Het platform blijft in grocery geïnteresseerd, maar zoekt per land naar de meest geschikte partnermix voor het zware werk zoals sourcing, fulfilment en bezorging.

In Frankrijk lijkt deze ‘partnerstrategie’ dominant. Via Monoprix bijvoorbeeld, is Amazon aanwezig in 22 Franse steden, inclusief vers en diepvries. Italië en Spanje laten ongeveer hetzelfde beeld zien.

Voor de UK zegt Amazon dat het de online grocery daar wil uitbreiden, met Amazon.co.uk en Amazon Fresh online. Maar wie verder kijkt ziet eigenlijk hetzelfde als bijna overal in Europa: vooral ervaren formules (zoals Morrisons, Co-op, Iceland en Gopuff) worden aan het platform toegevoegd.

Nederland

In Nederland heeft Amazon de bezorging van (verse) boodschappen nooit echt opgebouwd. Het verkoopt wel levensmiddelen, maar niet als volwaardige online supermarkt met vers, tijdslots en lokale foodfulfilment.

Amazon investeert wel. In oktober 2025 kondigde het bedrijf meer dan 1,4 miljard euro Nederlandse investeringen aan voor 2025-2027. Maar de nadruk ligt op technologie, logistiek en snellere/handigere bezorging. Amazon noemt geen Amazon Fresh, geen online supermarktpartner en geen (verse)boodschappenoperatie.

Het grotere plaatje

Amazon zegt zelf dat grocery strategisch belangrijk blijft. CEO Andy Jassy schreef in zijn aandeelhoudersbrief van april 2026 dat, over het algemeen genomen, niet alle (samenwerkings)experimenten werkten, maar dat Amazon daardoor scherper zag wat klanten willen. En als experimenten niet werken, is dat sowieso geen probleem: “If there’s an obvious path to changing your trajectory, take it and run”.

De overall strategie van Amazon kenmerkt zich dus door flexibiliteit c.q. opportunisme, en de partnerstrategie is de concrete tactiek. Partners brengen hun kennis over leveranciers, assortimentskeuze en fulfilment/bezorging in. Maar ook over klantgedrag. Want als Amazon de klantinterface, zoekdata, conversie, bestelfrequentie, postcodegebieden en mandjes ziet, leert het intussen natuurlijk wél waar de vraag zit en welke proposities wel of niet werken.

In Europa lijkt Amazon de minst ingewikkelde route naar de koelkast van de consument te zoeken. Amazon laat zich per land ‘lesgeven’ door partijen die dat kunstje al goed beheersen. Ook Tegut mocht Amazon een tijdje leren klimmen.