Primark lanceert eerste e-commerce proef met click-and-collect

Met de lancering van haar allereerste 'click-and-collect'-proef ontwikkelt Primark zich als multichannelretailer.

De modegigant heeft een uitgebreide selectie kinderproducten gekozen voor de proef die "later in het kalenderjaar" vanuit 25 Primark-winkels in het noordwesten van het Verenigd Koninkrijk zal worden gestart. 

De proef omvat ongeveer 2.000 producten op het gebied van kleding, accessoires en lifestyle-producten, "die voorzien in een breed scala aan gezinsbehoeften, van de inrichting van een kinderkamer tot kleding voor kinderen van alle leeftijden" - waarvan 40% van de producten exclusief zal worden aangeboden via "click and collect". 

Primark merkt op dat afhaalklanten in feite het dubbele van het assortiment krijgen aangeboden ten opzichte van klanten die uitsluitend fysiek in de winkel kopen, omdat "onze winkels van gemiddelde grootte slechts een beperkt assortiment op voorraad hebben".