Bpost introduceert flexibele bezorging in app

Bpost heeft nieuwe functies toegevoegd aan de My bpost-app waarmee klanten tot op het laatste moment de bezorgdag of het afleveradres van hun pakketten en aangetekende post kunnen wijzigen.

Uit recent marktonderzoek bleek dat 92% van de app-gebruikers zelf de bezorgdag wil kunnen kiezen, terwijl 80% de mogelijkheid wil om het afleveradres te wijzigen tijdens transport.

De nieuwe functie 'Ontvang op een andere dag' laat gebruikers toe de bezorging één werkdag uit te stellen. Voor pakketten kan dit tot het moment dat de postbode vertrekt, voor aangetekende brieven tot het moment van sortering.

Met 'Ontvang op een ander adres' kunnen klanten hun pakket naar een alternatief adres binnen dezelfde regio laten bezorgen. Voor aangetekende zendingen is omleiden alleen mogelijk naar een erkend Postpunt of Postkantoor.

"Een kwaliteitsvolle levering van pakjes aan de deur is één van de grote troeven van bpost. Tegelijk beseffen we dat niet iedereen vandaag nog de tijd heeft om zijn leven te schikken naar een levering aan huis," zei Chris Peeters, CEO van bpostgroup. "De komende maanden zullen we nog meer nieuwigheden aankondigen die het leven van onze klanten zullen vergemakkelijken."