Vanaf nu kunnen klanten in Duitsland in dm winkels hun online bestellingen gemakkelijk afhalen bij een dm afhaalstation.
De afhaalstations zijn een aanvulling op dm's bestaande omnichannel diensten: alle aankopen die klanten via de dm app of via de online winkel doen, kunnen tijdens de openingsuren van de respectieve dm winkel gemakkelijk, contactloos en zonder wachttijden bij het dm afhaalstation worden afgehaald.
Voor afhalen krijgen klanten een afhaalcode in de dm app of per e-mail, die ze dan bij het station scannen of intypen. Bestellingen kunnen meestal binnen 3 uur afgehaald worden.
De dm afhaalstations kunnen 26 dm bestellingen tegelijk bevatten. Klanten kunnen met behulp van de dm store finder op dm.de nagaan welke dm winkels al met een afhaalstation uitgerust zijn.