Shopify koppelt Meta's AI-agent Muse aan Shop Pay

Shopify en Meta Platforms hebben een samenwerking aangekondigd waarmee Meta's persoonlijke AI-agent Muse zelfstandig Shopify-winkels kan bezoeken en bestellingen kan afronden namens gebruikers. De integratie is gebouwd op Shop Pay, Shopify's betaalservice waarmee opgeslagen betaal- en bezorggegevens het afrekenproces versnellen, zo meldt Yahoo Finance.

Shopify-topman Tobias Lütke omschreef de deal op X als "een eenvoudige en prettige manier om te winkelen en af te rekenen met Muse." Meta-CEO Mark Zuckerberg plaatste eveneens een bericht op X: "Samenwerken met Shopify om winkelen en afrekenen makkelijker te maken in Muse. Shoppers vinden meer. Winkels verkopen meer. Meer partnerships zoals deze volgen binnenkort."

Meta's Chief AI Officer Alexandr Wang gaf aan dat de koppeling met Shopify erop gericht is Muse-gebruikers toegang te geven tot een breed assortiment aan verkopers en producten. "We willen onze muser toegang geven tot een groot aantal winkels, zodat ze precies het perfecte product kunnen vinden," aldus Wang.

Muse

Muse, dat eerder deze maand door Meta werd gelanceerd, is een persoonlijke AI-agent die alledaagse taken voor gebruikers uitvoert: van het afhandelen van berichten en reisplanning tot het doen van online aankopen. De agent is beschikbaar via iOS, Android, de webbrowser en WhatsApp. Gebruikers kunnen kiezen uit een gratis versie of abonnementen van 20 en 100 dollar per maand.

Amazon blokkeert toegang

Niet alle grote platformen verwelkomen Muse. Amazon koos voor een andere aanpak en blokkeert de agent actief. Wie via Muse een aankoop probeert te doen op Amazon, krijgt een melding dat toegang door een ongeautoriseerde AI-agent in strijd is met de gebruiksvoorwaarden. Amazon stelt dat Muse zijn identiteit verbergt tijdens het navigeren op de site en mogelijk klantgegevens verzamelt zonder medeweten van de retailer.

Analisten van Deutsche Bank zien de Shopify-deal als een teken dat grote AI-platformen kiezen voor samenwerking binnen Shopify's handelsinfrastructuur. Het aandeel Shopify sloot de dag van de aankondiging 7,3 procent hoger op 137,92 dollar; Meta-aandelen stegen diezelfde dag 11,43 procent naar 741,24 dollar.