PostNL mag post in 48 uur bezorgen

Het Nederlandse kabinet heeft aangekondigd dat de wettelijke bezorgtijd voor post van 24 naar 48 uur mag worden verlengd. De maatregel is gericht op het verbeteren van de postbezorgingskwaliteit, die al geruime tijd onder de maat is.

Minister Dirk Beljaarts van Economische Zaken heeft in een Kamerbrief de details van deze verandering uiteengezet. De nieuwe regeling, die naar verwachting begin 2026 ingaat, stelt dat een brief die op woensdag wordt gepost, uiterlijk vrijdag bij de ontvanger moet zijn.

PostNL, de verantwoordelijke private partij voor de postbezorging, moet aan strenge voorwaarden voldoen om deze versoepeling te mogen doorvoeren. Zo moet het bedrijf 95% van de post op tijd bezorgen en blijven de huidige regels voor tarieven en rendement van kracht. Daarnaast krijgt PostNL geen overheidssubsidie en moet de bezorging vijf dagen per week (dinsdag tot en met zaterdag) gehandhaafd blijven.

Voor medische post en rouwpost blijft de 24-uurs bezorging gelden, zes dagen per week.

Minister Beljaarts benadrukt het belang van deze maatregel: "Voor mij staat voorop dat de consumenten en kleinzakelijke gebruikers een betrouwbare, betaalbare en bereikbare postvoorziening verdienen. Die betrouwbaarheid is helaas significant afgenomen, terwijl nou juist dat als zeer belangrijk wordt ervaren door Nederlanders. Vandaar deze maatregel, inclusief stevige kwaliteitsvoorwaarden, als eerste stap op weg naar een realistischer en toekomstbestendiger marktmodel."

Het ministerie van Economische Zaken zal in 2025 een toekomstvisie presenteren voor de postdienstverlening, gebaseerd op onderzoek van de Autoriteit Consument & Markt (ACM).