Temu bouwt labtestcapaciteit in magazijnen na goedkeuring van Bureau Veritas

Temu, het online marktplaatsplatform, heeft in-house labtests geïntegreerd in zijn productcontroleproces. De laboratoria bevinden zich in de magazijnen van de fulfilmentpartners van het bedrijf. Bureau Veritas, een onafhankelijke keuringsinstantie, beoordeelde de labs en bevestigde dat ze technisch in staat zijn de vastgestelde tests uit te voeren op basis van geselecteerde Europese normen.

Wat Bureau Veritas beoordeelde
Bureau Veritas keek bij de beoordeling naar de testapparatuur, de faciliteiten, de omgevingsomstandigheden, het technisch personeel, de werkprocedures en de kwaliteitsbeheersing. De labs zijn inmiddels operationeel en voeren steekproefsgewijze controles uit op geselecteerde producten. Het gaat daarbij om elektrische veiligheid van huishoudelijke apparaten, prestaties van textielproducten en de toepasselijke veiligheidseisen voor speelgoed.

Een woordvoerder van Temu liet weten: "Onze ambitie is om de standaard voor productscreening door online marktplaatsen te verhogen door labtesten een meer geïntegreerd onderdeel te maken van fulfilment."

De woordvoerder voegde daaraan toe: "Door deze capaciteit in onze operaties te verankeren, krijgen we een extra mogelijkheid om mogelijke nalevingsproblemen vóór verzending te identificeren en aan te pakken. De beoordeling door Bureau Veritas biedt onafhankelijke bevestiging van de technische capaciteit van de laboratoria binnen het beoordeelde toepassingsgebied."

Aanvulling op bestaande controles
Temu benadrukt dat de magazijnlabs een extra controlemechanisme vormen naast de bestaande checks bij het toevoegen van producten aan het platform en de doorlopende monitoring na verkoop. Ze vervangen niet de verantwoordelijkheid van verkopers om aan de geldende regelgeving te voldoen. De beoordeling betreft uitsluitend de technische capaciteit van de labs en geldt niet als productcertificering.

Een woordvoerder van Bureau Veritas zei: "Temu werkt aan het opbouwen van een online marktplaats met een sterke focus op kwaliteit en naleving. Via onze samenwerking hebben we uit eerste hand kunnen zien hoeveel tijd en moeite Temu's teams steken in het versterken van in-house producttesten."

Temu en Bureau Veritas werken sinds 2023 samen op het gebied van producttesten, steekproeven, testdiensten voor verkopers en educatie voor verkopers. Die samenwerking bestrijkt categorieën als textiel, elektrische en elektronische goederen, cosmetica en persoonlijke verzorgingsproducten, materialen die in contact komen met voedsel, persoonlijke beschermingsmiddelen en sieraden.

Investering van 200 miljoen dollar in 2026
Het bedrijf heeft voor 2026 een investering van circa 200 miljoen dollar wereldwijd gepland voor naleving en kwaliteitsborging. Dat is naar eigen zeggen het dubbele van de investering in 2025. Naast de magazijnlabs werkt Temu samen met meer dan 60 onafhankelijke testinstituten wereldwijd. Het bedrijf heeft ook zijn educatieprogramma's voor verkopers uitgebreid, waaronder een recent aangekondigde reeks waarin verkopers in contact worden gebracht met test- en nalevingsspecialisten voor praktische begeleiding over regelgeving, producttesten en certificering.

Temu geeft aan verdere samenwerkingen met testorganisaties te verkennen om zijn in-house labtestcapaciteit uit te breiden.

Lees ook op Logimerce
Packlink en Temu bundelen krachten voor slimme verzendoplossingen in Europa
Geen kans voor Temu en TikTok – als de EU z’n werk goed doet
Temu sluit partnerschap met Danish Startup Group