PostNL-bezorgers deden tweeduizend sociale meldingen sinds april 2024

Bezorgers van PostNL hebben inmiddels tweeduizend signalen over mogelijk kwetsbare buurtbewoners doorgegeven aan lokale welzijnsorganisaties. Dat maakte het PostNL Bijzondere Momenten Fonds bekend. De teller werd bereikt op 21 oktober 2026, ruim twee jaar na de start van het programma in april 2024. Het programma is een samenwerking tussen Sociaal Werk Nederland en het PostNL Bijzondere Momenten Fonds en is inmiddels actief in vrijwel alle Nederlandse gemeenten.

Wat bezorgers signaleren
Omdat post- en pakketbezorgers dagelijks in vrijwel iedere Nederlandse straat komen, vallen hun veranderingen in de omgeving eerder op. Een overvolle brievenbus, een verwaarloosde tuin of een bewoner die steeds minder buiten komt, kunnen aanleiding zijn voor een melding. De situaties lopen uiteen van eenzaamheid en rouw tot financiële problemen of zorgen over leefomstandigheden.

Uit onderzoek onder eigen bezorgers blijkt dat 56 procent van de respondenten zich weleens zorgen maakt over mensen in hun wijk. Daarnaast geeft 78 procent aan gebruik te willen maken van een meldpunt als zij zich zorgen maken over een buurtbewoner.

Meldingen zijn vrijwillig en anoniem. Ze komen terecht bij een lokale welzijnsorganisatie, die vervolgens bepaalt welke opvolging passend is. Soms hebben zij het betreffende adres al in beeld. In andere gevallen volgt een huisbezoek of verdere begeleiding door sociaal werkers.

Reactie van het fonds
"Achter iedere melding kan een situatie schuilgaan waarin aandacht voor een ander het verschil maakt. Dat inmiddels tweeduizend keer een signaal is gedeeld, laat zien hoe betrokken onze bezorgers zijn bij de buurten en straten waarin zij dagelijks actief zijn. Dankzij de samenwerking met lokale welzijnsorganisaties kunnen buurtbewoners die ondersteuning nodig hebben eerder in beeld komen", aldus Sigrid Fortgens, directeur van het PostNL Bijzondere Momenten Fonds.

De samenwerking tussen Sociaal Werk Nederland en het PostNL Bijzondere Momenten Fonds richt zich op vroeg signaleren van problemen en het versterken van sociale verbindingen in buurten.

Lees ook op Logimerce
PostNL plaatst haar grootste pakketautomaat in België
PostNL maakt communicatie tussen ontvanger en bezorger mogelijk
PostNL bezorgt komende jaren overheidspost voor ministeries, UWV en Belastingdienst