ACM richt vizier op bestrijden van nepreviews

De Autoriteit Consument & Markt (ACM) heeft aangekondigd strenger op te treden tegen de verkoop en het gebruik van nepreviews. Deze maatregel maakt deel uit van een bredere aanpak om online misleiding tegen te gaan.

Edwin van Houten, directeur Consumenten van de ACM, benadrukt het belang van deze actie: "Webshops die online technieken inzetten om consumenten te misleiden en bedrijven die dat faciliteren, maken dat consumenten verkeerde keuzes maken en hun vertrouwen verliezen om online aankopen te doen."

De ACM kan boetes opleggen tot 900.000 euro per overtreding aan zowel verkopers van nepreviews als webshops die deze gebruiken. Deze stap volgt op eerdere maatregelen tegen websites die nepreviews kochten en toepasten.

Naast nepreviews richt de ACM zich ook op andere vormen van online misleiding, zoals misleidende aftelklokjes op websites. De autoriteit heeft reeds tientallen webshops aangesproken die hiervan gebruik maakten.

De ACM benadrukt dat webshophouders zelf verantwoordelijk blijven voor overtredingen op hun website, ook als externe partijen de webshop vormgeven. Eigenaren worden aangemoedigd de ACM-leidraad te raadplegen om onbedoelde misleiding te voorkomen.