Nederlandse online bestedingen stabiel op 17,1 miljard euro in eerste helft 2026

In de eerste zes maanden van 2026 bleven de totale online bestedingen in Nederland vrijwel gelijk aan dezelfde periode een jaar eerder. Dat blijkt uit de Thuiswinkel Markt Monitor van Thuiswinkel.org, opgesteld door NielsenIQ. Het groeiende aantal aankopen drukte het gemiddeld besteed bedrag per aankoop van 103 naar 100 euro.

Producten en diensten
De online bestedingen aan producten stegen met 2 procent naar 10,9 miljard euro. Het aantal productaankopen groeide met 4 procent. Daarmee nam het aandeel van producten in de totale online bestedingen toe van 62 naar 63 procent.

Binnen de productcategorieën sprongen DIY/Garden en telecommunicatie eruit. De bestedingen aan tuinen en klusartikelen stegen met 21 procent, gedreven door een groei van 20 procent in het aantal aankopen. Elektrisch tuingereedschap, tuinmeubelen en sierbestrating droegen daar het meest aan bij. De bestedingen aan telecommunicatie namen met 8 procent toe, terwijl het aantal aankopen in die categorie met 12 procent steeg. Ook Home & Living liet een sterke groei zien in het aantal aankopen, plus 19 procent.

De online bestedingen aan diensten daalden met 3 procent naar 6,3 miljard euro. Het aantal aankopen in dat segment kromp met 5 procent. Vooral reizen zorgden voor die daling: bestedingen aan losse vliegtickets en accommodaties zakten met 12 procent en pakketreizen met 13 procent. Verzekeringen gingen de andere kant op: het aantal online aankopen steeg met 15 procent en de bestedingen met 16 procent. Tickets voor attracties en evenementen lieten een groei van 13 procent in bestedingen zien, voornamelijk door een hoger gemiddeld aankoopbedrag.

Cross-border en betalen
Het aantal cross-border aankopen - waarbij Nederlandse consumenten bij buitenlandse webshops bestellen - groeide met 10 procent naar ruim 23,5 miljoen. De bijbehorende bestedingen daalden echter met 6 procent naar 2,2 miljard euro, wat neerkomt op een lagere gemiddelde aankoopwaarde. Die daling werd volledig veroorzaakt door het dienstensegment; productaankopen in de cross-bordermarkt groeiden juist.

Chinese webshops versterkten hun positie als populairste buitenlandse aankoopbestemming. Hun aandeel in het totale aantal cross-border aankopen steeg van 30 naar 33 procent. Gemeten naar bestedingen blijft Duitsland de belangrijkste markt: het aandeel groeide van 21 naar 26 procent. De nieuwe invoerheffingen voor pakketten van buiten de EU, die per 1 juli 2026 zijn ingegaan, zijn niet in deze cijfers verwerkt. Thuiswinkel.org kondigt aan de impact daarvan in de volgende editie van de monitor te onderzoeken.

iDEAL/Wero bleef veruit de meest gebruikte betaalmethode: 73 procent van alle online aankopen werd via die route afgerekend. Bij cross-border aankopen lag dat aandeel op 56 procent; creditcards waren daar goed voor 18 procent.

Smartphone
Smartphones waren verantwoordelijk voor 45 procent van het totale aantal online aankopen en voor 35 procent van de bestedingen. Via laptops en desktops werd 42 procent van de aankopen gedaan, goed voor 52 procent van de bestedingen. Bij cross-border aankopen steeg het smartphoneaandeel naar 41 procent, terwijl desktop en laptop terugvielen naar 44 procent.

Het aandeel online binnen de totale retailbestedingen bleef stabiel op 31 procent. Het aandeel online binnen het totale aantal retailaankopen bleef eveneens onveranderd op 11 procent.