Logimerce logo
AllesE-commerceFulfilmentLogistiek
  1. Logimerce
  2. UPS sluit exclusief retourdeal met TikTok Shop

UPS sluit exclusief retourdeal met TikTok Shop

UPS-medewerker neemt TikTok Shop-retourpakket aan bij servicebalie.

UPS heeft een exclusief akkoord gesloten met TikTok Shop om retouren zonder doos en zonder verzendlabel mogelijk te maken voor deelnemende verkopers in de Verenigde Staten. Consumenten kunnen artikelen inleveren bij bijna 10.000 locaties van Happy Returns, een UPS-dochteronderneming gespecialiseerd in retourlogistiek. Medewerkers scannen en bundelen de producten daar voor verzending naar verwerkingscentra.

De dienst is beschikbaar voor verkopers die hun eigen fulfilment beheren én voor verkopers die gebruikmaken van de eigen fulfilmentdiensten van TikTok Shop.

Happy Returns heeft retourpunten in UPS-winkels, Staples-filialen en winkels van Ulta Beauty. Het systeem maakt gebruik van kunstmatige intelligentie om mogelijk frauduleuze retouren te signaleren. Verdachte pakketten worden gemarkeerd voor extra controle, waarna een menselijke beoordelaar een definitieve check uitvoert voordat een terugbetaling eventueel wordt tegengehouden.

Patrick Nommensen, president of strategic initiatives bij TikTok Shop, zei dat de samenwerking met Happy Returns erop gericht is het retourproces sneller en eenvoudiger te maken en tegelijk het vertrouwen bij consumenten te versterken.

TikTok Shop ging in september 2023 van start in de Verenigde Staten en heeft sindsdien zijn netwerk van verkopers uitgebreid, waaronder retailers als Ulta Beauty en PacSun.

Consument geeft pakket aan UPS-medewerker bij Happy Returns-locatie.
Een consument levert een pakket in bij een Happy Returns-locatie van UPS.

30 september 2026 om 08:432 minuten Print artikel

Deel dit bericht

Reacties

Er zijn nog geen reacties.

Plaats een reactie

Je moet ingelogd zijn om een reactie te plaatsen.

Laatste nieuws

E-commerce

Past dat bestelde IKEA-kastje straks in de auto?

Ampère wilde vooraf weten hoeveel laadruimte er voor de pakketten nodig is. Onderzoekers vertalen zo’n puzzel naar de consument: past de afhaalbestelling in de kofferbak?

Ampère, KickstartAI en PackingGPT werken aan doosruimtevoorspelling (AI gegenereerd)

HORNBACH groeide in eerste helft 2026/27 met vier procent

HORNBACH Holding AG behaalde in de eerste helft van boekjaar 2026/27 een omzet van 3,82 miljard euro, een stijging van 6 procent ten opzichte van een jaar eerder.

Oranje gevel van HORNBACH bouwmarkt met ingang en tuincentrum.

Omoda Brands opent twintig AI-vacatures

Omoda Brands richt een nieuw AI-team op voor al haar vier merken en opent daarvoor twintig vacatures in uiteenlopende AI-rollen.

Twee AI-gegenereerde modemodellen in jassen op een steiger aan zee.

Logistiek

Waarom duiken er zoveel nieuwe koel- en vrieshuizen op?

Afgaande op de Europese media lijkt het wel of er elke week ergens een koel- of vrieshuis wordt geopend. En opvallend vaak gaat het dan om enorme, geautomatiseerde complexen.

Geconditioneerd en gerobotiseerd DC (AI gegenereerd)

Duitsland wil overname logistiek bedrijf door Chinees Cosco blokkeren

De Duitse regering wil de overname van logistiek bedrijf Zippel door het Chinese staatsbedrijf Cosco tegenhouden vanwege veiligheidszorgen.

Containerschip Cosco Portugal met kraaninstallaties in haven bij avond.

Evri test tweebenige bezorgrobot in het Britse Barnsley

Evri test  de eerste tweebenige autonome bezorgrobot van Europa, in samenwerking met het Japanse Refined Robotics.

Blauwe tweebenige bezorgrobot van Evri op straat in woonwijk.

Fulfilment

Waarom duiken er zoveel nieuwe koel- en vrieshuizen op?

Afgaande op de Europese media lijkt het wel of er elke week ergens een koel- of vrieshuis wordt geopend. En opvallend vaak gaat het dan om enorme, geautomatiseerde complexen.

Geconditioneerd en gerobotiseerd DC (AI gegenereerd)

GXO en Columbia Sportswear starten tienjarige samenwerking in Europa

GXO Logistics beheert het Europese distributiecentrum van Columbia Sportswear in Cambrai, Frankrijk, op basis van een tienjarig strategisch partnerschap.

Geautomatiseerde transportbanden en sorteersysteem in GXO-distributiecentrum.

Element Logic en Ranpak sluiten wereldwijde samenwerking op het gebied van verpakkingsautomatisering

Element Logic en Ranpak gaan een wereldwijde samenwerking aan om verpakkingsautomatisering te integreren in magazijnoplossingen.

Vier lachende mannen poseren samen voor een lichte muur.

Over Logimerce.nl

Logimerce.nl is het online platform en heeft als doel het informeren, inspireren en bij elkaar brengen van professionals in e-commerce, logistiek en fulfillment.

Onze privacyverklaring

Contact

Zuid-Afrikaweg 1B
1432 DA Aalsmeer
E-mail: info@logimerce.nl

Volg ons

Links