Omoda Brands opent twintig AI-vacatures

Omoda Brands, de moederorganisatie van Assem, Omoda, Wehkamp en Kleertjes.com, richt een centraal AI-team op dat voor alle vier de merken werkt. Het team valt direct onder de directie en krijgt de opdracht om toepassingen te bouwen, testen en opschalen - samen met IT, data en de business.

Het bedrijf heeft twintig vacatures opengesteld, verdeeld over vijf profielen: vijf AI Engineers, acht AI Product Builders, twee AI Customer Support Specialists, twee AI Creative Specialists en drie AI Coaches.

Bestaande toepassingen

Omoda Brands zet AI al in op meerdere plekken. Een AI Stylist stelt outfits samen via een gesprek met de klant. Productbeelden worden deels met AI gemaakt en een webchat handelt een deel van de klantvragen af. Medewerkers bouwen daarbij zelf de tools waarmee ze werken, aldus het bedrijf.

De AI Engineers werken aan retrieval, context en tool use binnen bestaande toepassingen zoals de AI Stylist. AI Product Builders bouwen interne software met coding agents als gereedschap en vertalen concrete vragen van collega's naar werkende portals of tools. De twee AI Customer Support Specialists richten AI-assistenten in voor chat, e-mail, WhatsApp en voice. AI Creative Specialists maken foto- en videocontent met AI voor alle vier de merken. De drie AI Coaches begeleiden collega's bij het gebruik van AI in het dagelijkse werk, van kantoor tot distributiecentrum tot winkel.

De groep bedient naar eigen zeggen meer dan drie miljoen klanten per jaar en telt ruim tweeduizend medewerkers.

Co-CEO Jan Baan omschreef de stap als volgt: "Om onze volgende fase van groei te versnellen, onze klantervaring nóg persoonlijker te maken en zowel werkplezier als productiviteit op de werkvloer te maximaliseren."

Het nieuwe team wordt aangestuurd door een Head of AI.