Zalando boekt in Q2 2026 hogere winst en versnelt groei in B2B-diensten

Zalando, het Berlijnse platform voor mode en lifestyle, rapporteerde over het tweede kwartaal een groei van de totale 'gross merchandise volume' (de totale waarde van alle verkochte goederen) van 20,7 procent ten opzichte van een jaar eerder, tot 4,9 miljard euro. De groepsomzet groeide met 20,8 procent naar 3,4 miljard euro. De aangepaste operationele bedrijfswinst - de winst voor bijzondere posten - steeg met 10 procent tot 205 miljoen euro. Daarin zit ook al meer dan 10 miljoen euro aan synergievoordelen uit de overname van ABOUT YOU, het e-commerceplatform dat Zalando vorig jaar overnam.

Het aantal actieve klanten over de afgelopen twaalf maanden bereikte een nieuw record van 62,5 miljoen, een stijging van 18,3 procent. Dat wordt deels verklaard door de integratie van ABOUT YOU-klanten en deels door zelfstandige groei. In totaal werden er 77,5 miljoen bestellingen geplaatst in het kwartaal.

B2B groeit hard, marge verdrievoudigt bijna
De B2B-tak - waarbij Zalando zijn logistiek, software en andere e-commercediensten aanbiedt aan merken en retailers - zette sterke resultaten neer. De B2B-omzet steeg met 27,6 procent naar 335 miljoen euro. De aangepaste bedrijfswinst in dit segment groeide van 11 miljoen euro een jaar eerder naar 41 miljoen euro, waarmee de marge opliep van 4,3 procent naar 12,2 procent.

De samenwerking met Marks & Spencer gaat live in 22 markten. De NEXT-samenwerking is uitgebreid naar de marktplaats van ABOUT YOU. Nieuwe klanten voor het SCAYLE-softwareplatform zijn onder meer Wortmann Group, roastmarket, Bike Components en HMV.

AI-platform schaalt snel
Twee en een halve maand na de lancering telt SCAYLE STUDIOS - een AI-gedreven tool waarmee merken productieklare mode-content kunnen maken - al meer dan 100 actieve merken. Voorbeelden zijn s.Oliver Group, Betty Barclay Group en Goldner Fashion. Volgens Zalando verkort het platform de doorlooptijd van sample tot klaar beeld met meer dan 95 procent en zijn de kosten van contentproductie met circa 90 procent gedaald.

"Onze snel opschalende AI-capaciteiten leveren al meetbare voordelen op het gebied van groei en efficiëntie, zowel in B2C als B2B," zei Robert Gentz, Co-CEO van Zalando. "Innovaties zoals onze AI-gedreven SCAYLE STUDIOS en de vernieuwde Zalando Assistent transformeren fundamenteel hoe onze partners werken en hoe onze klanten mode ontdekken."

De Zalando Assistent - een interactieve zoek- en stijlhulp voor consumenten - liet tussen januari en juni een stijging van 63 procent zien in wat Zalando 'hoogwaardige interacties' noemt.

Outlook bijgesteld voor 2026
Voor heel 2026 verwacht Zalando dat de GMV- en omzetgroei uitkomt in de onderste helft van de eerder gecommuniceerde bandbreedte van 12 tot 17 procent. De verwachting voor de aangepaste bedrijfswinst is aangescherpt naar een bandbreedte van 680 tot 720 miljoen euro, tegenover de eerdere 660 tot 740 miljoen euro. Zalando stelt dat deze bijstelling de resultaten uit de eerste helft weerspiegelt en geen gewijzigde verwachting voor de tweede helft van het jaar inhoudt.

CFO Anna Dimitrova liet weten: "Onze focus ligt - zoals altijd - op het uitvoeren van onze strategie, investeren in de enorme kansen die voor ons liggen en het leveren van een sterke, kwalitatief hoogwaardige financiële prestatie in 2026."

De resultaten voor het derde kwartaal van 2026 publiceert Zalando op 3 november 2026.