Nieuw WMS? Keuzestress ligt op de loer.

Een nieuw WMS kiezen mag geen loterij zijn. Het is een beslissing die een warehouse de komende jaren kan maken of breken. Het aanbod is groot en de keuze valt zelden op ‘de beste’. Die bestaat namelijk niet. Wat wel bestaat is ‘the best fit’. 

De markt verschuift: cloud, platforms en AI

Internationaal verschuift WMS van ‘magazijnsoftware’ naar platformtechnologie. Gartner definieert WMS als een software die het werk vereenvoudigt en schaalbaar maakt. Als software die de warehouse-operatie aanstuurt en ‘en passant’ data verzamelt waarmee de efficiency verbeterd wordt. 

Het MHI Industry Report 2025 laat zien dat intussen de AI-adoptie hard groeit: 28% van de logistieke bedrijven gebruikt AI al, en 54% verwacht dat binnen vijf jaar te doen. Nucleus Research schetst hetzelfde beeld: leveranciers bouwen meer ‘cloud-native’ en ‘modulair samengesteld’. En AI wordt steeds meer ingezet bij voorraad-forecasting of voor het continu optimaliseren van (onder meer) picking.

Kortom: cloud, platforms en AI sijpelen ook de DC’s in. De visie en de financiële inspanningen van Amazon spreken wat dat betreft boekdelen.

Veel keuze, weinig zekerheden

Op LinkedIn trapte Willem van den Berg (co-founder van selectieadviseur SCEX) een herkenbare deur in: in de Benelux zijn veel goede WMS-leveranciers, wat de keuze lastig maakt. Een WMS is immers een langetermijninvestering met impact op processen en mensen. 

Dat leidt vaak tot keuzestress: wie een shortlist wil, ontdekt al snel dat er tientallen smaken zijn. Optimum Logistiek stelt dat er wereldwijd meer dan 200 WMS-leveranciers zijn en dat op de Nederlandse markt ca. 50 oplossingen om de aandacht vechten. Je kunt de weg dus gemakkelijk kwijtraken.

‘Het beste’ WMS bestaat niet 

Wat nog gemakkelijker uit zicht raakt, is de focus. Door het enorme aanbod van functionaliteiten (“Ja, niet aan gedacht, maar dit is ook handig”) vergeet men nog wel eens waarom er ook alweer een WMS moest komen. Wat de onderliggende aanleiding was.

Illustratief is dat de laatste tien WMS-selecties die SCEX namens haar klanten begeleidde, tot tien verschillende uitkomsten leidden. Reden: per operatie verschilt de visie, de functionaliteit, de kosten en de cultuur. 

SCEX

SCEX (Supply Chain EXcellence) helpt logistieke bedrijven bij het maken van meest optimale keuze. Van den Berg zegt daarover: “We zorgen dat alle relevante informatie en argumenten op tafel komen. Dat doen we op alle niveaus: van ondersteuning bij het opstellen van de strategie tot het selecteren van een WMS, en van het optimaliseren van het distributienetwerk tot het maken van een ontwerp voor een nieuw warehouse.”

Groei managen

Casper Jansen, ook co-founder, bevestigt desgevraagd aan Logimerce.nl: “Wij lossen vraagstukken op voor bedrijven met serieuze goederenstromen. Retailers, e-commercebedrijven. We selecteren en implementeren logistieke applicaties. Maar de kernvraag blijft altijd: hoe kan ik mijn bedrijf winstgevender maken in het domein van supply chain en operations?”

Een voorbeeld van die kernvraag speelde ook bij de verhuizing van Wibra, van Vaassen naar Apeldoorn. Volgens Jansen ging het ook daar om het belang van een verbinding tussen commerciële strategie en supply chain strategie. Om het managen van groei, zonder dat het ten koste gaat van winstgevendheid. 

Neutraal?

Een logische vraag is natuurlijk: wat maakt SCEX tot een neutrale selectieadviseur? Hoe komt het dat klanten dat vertrouwen hebben? “Omdat we transparant zijn”, zegt Jansen. “Het hele proces, van oriëntatie tot keuze, is een open boek. Trouwens, wij kiezen ook niet, we begeleiden het keuzeproces.”  De business van de klant, zijn wensen, zijn visie staat centraal. “We werken aan de hand van criteria, die we samen met de klant opstellen. Maar dan wil de ene klant per se een Nederlandse helpdesk, en een andere klant wil pers se in de cloud.” Mede daarom pakt volgens Jansen een selectie altijd anders uit. Het resultaat past bij de klant, niet bij SCEX of bij een leverancier.

Jansen benadrukt dat zij geen logistieke technologie leveren, alleen de kennis daarover. “Maar we hebben wel eigen logistieke apps. Dat is naast consultancy en projectmanagement, dus een tweede product.” En Van den Berg verwijst in zijn LinkedIn-post nog naar een methodisch hulpmiddel: “We hebben onze ervaring met WMS-selecties en -implementaties in de SCEX WMS Guide verpakt.” De Guide is een gestandaardiseerde methode waarmee in relatief korte tijd het juiste WMS geselecteerd kan worden.