Tijdens en na de piek- en feestdagen bleek dat 45% van alle ‘verkeerde’ bestellingen betaald werden teruggestuurd. Bij kleinere retailers ging het zelfs om zelfs 69%. Dit laat zien dat het ‘gratis terugsturen’ plaats maakt voor betaalde en strategische afwegingen, vooral voor specifieke klanten of producten.
Ontgrendel deze content
Ontgrendel dit artikel door je te abonneren op onze gratis nieuwsbrief. Vul je e-mailadres in en lees direct verder.
Logimerce.nl is het online platform en heeft als doel het informeren, inspireren en bij elkaar brengen van professionals in e-commerce, logistiek en fulfilment.