Uber introduceert koerierservice in Duitsland

Uber breidt zijn diensten in Duitsland uit door nu ook een koerierservice aan te bieden. Tot nu toe was het bedrijf vooral actief in het bemiddelen van ritten en het leveren van maaltijden, maar met de lancering van "Uber Courier" kunnen gebruikers nu ook goederen laten vervoeren. Deze nieuwe service is vanaf nu beschikbaar in negen Duitse steden: Berlijn, Keulen, München, Frankfurt, Düsseldorf, Hamburg, Hannover, Stuttgart en Mannheim. De introductie van deze dienst volgt kort na de lancering in het Verenigd Koninkrijk.

Uber maakt gebruik van zijn bestaande netwerk van leveringspartners voor de nieuwe koeriersdienst. De koeriers kunnen afhankelijk van de grootte van de zending en de afstand zowel met de fiets als met de auto rijden. De verzonden items mogen maximaal 20 kilogram wegen, met een totaalgewicht van niet meer dan 60 kilogram per zending. Bovendien moeten de pakketten in de kofferbak van een middelgrote auto passen. Net als bij de andere diensten van Uber, worden ook de kosten voor "Uber Courier" vooraf in de app weergegeven, gebaseerd op reistijd en afstand.

Christoph Weigler, de CEO van Uber Duitsland, benadrukt dat deze nieuwe optie zich ook richt op lokale kleinondernemers. Hiermee kunnen zij snel bestellingen aan klanten binnen de stad verzenden.

Echter, de uitbreiding van Uber stuit op kritiek vanuit de taxibranche. Sinds de intrede van Uber in Duitsland, elf jaar geleden, heeft het bedrijf te maken gehad met aanzienlijke weerstand van taxi-instellingen, vakbonden en van de politiek. Critici wijzen vooral op de bedrijfsmodellen en de arbeidsomstandigheden van de Uber-partners. De traditionele taxibranche heeft een bijzonder kritische houding ten opzichte van Uber.

In een poging om zijn positie te versterken, opende Uber vorig jaar zijn app voor alle taxi-ondernemingen in Duitsland. Dit heeft geleid tot een aanzienlijke uitbreiding van hun aanwezigheid. Volgens Uber werkt inmiddels ongeveer 20 procent van alle taxi's in steden zoals Berlijn samen met het bedrijf, wat neerkomt op meer dan 4.000 taxichauffeurs in heel Duitsland.