Consumentenbond: Meta doet te weinig tegen nepwebshops

De Consumentenbond heeft kritiek geuit op Meta's aanpak van advertenties voor nepwebshops op Facebook en Instagram. Uit onderzoek van de bond blijkt dat 71 van de 100 onderzochte nepwebshops klanten werven via advertenties op deze platforms.

Volgens de Consumentenbond controleert Meta de identiteit van adverteerders onvoldoende, wat in strijd is met de Europese Digital Services Act (DSA). Deze wet verplicht grote onlineplatforms om actief malafide content te weren en consumentenrisico's te beperken.

De bond stelt dat Meta ook traag reageert op meldingen van de politie over frauduleuze advertenties. Waar individuele advertenties worden verwijderd, blijven andere advertenties van dezelfde nepshop vaak online staan.

Opvallend is dat bijna de helft van de onderzochte nepwebshops iDeal als betaalmethode aanbiedt, wat consumenten een vals gevoel van veiligheid kan geven.

De Consumentenbond roept de Europese Commissie op om in te grijpen en adviseert gedupeerde consumenten aangifte te doen bij de politie. Dit kan helpen om frauduleuze websites offline te halen en nieuwe slachtoffers te voorkomen.