Nederlandse detailhandel ziet online verkopen stijgen

De Nederlandse detailhandel heeft in mei 2024 een bescheiden groei laten zien, met een totale omzetstijging van 2,9 procent ten opzichte van dezelfde maand vorig jaar. Hoewel de fysieke winkels wisselende resultaten lieten zien, was er een opvallende trend zichtbaar in de online verkopen.

De online omzet steeg met 1,6 procent vergeleken met mei 2023. De groei werd voornamelijk gedreven door webwinkels die zich exclusief richten op internetverkoop. Zij zagen hun omzet met 7,2 procent toenemen. Daarentegen hadden multi-channelers, winkels die naast hun fysieke locaties ook online verkopen, te kampen met een daling van 5,3 procent in hun online omzet.

Binnen de online sector waren er duidelijke verschillen tussen productcategorieën. Winkels die zich online richten op voedingsmiddelen, drogisterijartikelen en overige non-foodartikelen presteerden beter dan vorig jaar. De online kledingverkoop daarentegen liet een daling zien.

In de fysieke winkels was het beeld gemengd. De non-foodsector, inclusief de detailhandel niet-in-winkel, zag een omzetgroei van 4,5 procent. Vooral winkels in consumentenelektronica, drogisterijen en kledingwinkels deden het goed. Aan de andere kant hadden winkels in meubels en woninginrichting te maken met een omzetdaling.

De foodsector bleef stabiel met een gelijke omzet vergeleken met vorig jaar. Hierbij viel op dat speciaalzaken een groei van 4,3 procent lieten zien, terwijl supermarkten een lichte daling van 0,6 procent noteerden.

Deze cijfers, gecorrigeerd voor de samenstelling van kalenderdagen in mei, laten zien dat de detailhandel zich aanpast aan veranderende consumentenvoorkeuren. De groei in online verkopen, vooral bij gespecialiseerde webwinkels, suggereert dat consumenten steeds vaker kiezen voor het gemak van online winkelen. Tegelijkertijd blijft er een rol voor fysieke winkels, met name in specifieke sectoren zoals elektronica en drogisterijen.