Wolt passeert grens van 230 miljoen retailorders in Europa

Wolt, een bezorgplatform dat actief is in meerdere Europese landen, heeft zijn eerste Retail Report gepubliceerd. In het rapport combineert Wolt eigen platformdata met extern Europees retailonderzoek en interviews met verkopers. Non-foodcategorieën zoals elektronica, dierenbenodigdheden en health en beauty zijn naar eigen zeggen sinds 2022 meer dan verdrievoudigd als aandeel van de retailverkoop op het platform.

De waarde van boodschappenorders groeide in 2025 met 46 procent. Bij 48 procent van de boodschappenmanden zitten tien of meer artikelen. Zes op de tien retailklanten bestellen de volgende maand opnieuw. Daarnaast deed 28 procent van de consumenten via Wolt voor het eerst een aankoop bij een nieuwe retailer.

Uitschieters rondom culturele momenten

Op specifieke momenten lopen de verkopen sterk op. Bloemistenorders stijgen op Valentijnsdag 32 keer boven het normale niveau. Op Black Friday schiet de verkoop van elektronica met 440 procent omhoog. Tijdens het kerstseizoen klimmen speelgoed- en spelverkopen met 133 procent. In gewone weken liggen non-foodverkopen tijdens grote culturele momenten 22 tot 39 procent hoger dan in een mediane week.

"We zien een duidelijke verschuiving in de manier waarop mensen winkelen, waarbij klanten Wolt steeds vaker gebruiken voor alles wat ze nodig hebben buiten restauranteten om - van wekelijkse boodschappen en apotheekartikelen tot dierenbenodigdheden, elektronica en last-minute cadeaus," aldus Panos Karouzos, VP of New Verticals bij Wolt.

Het rapport is te raadplegen via retailreport.wolt.com, waar ook de volledige methodologie en bronverantwoording staan.