Artikelen geschreven door Redactie

Voor het eerst in zijn bestaan staat bol verkopers van buiten de Europese Unie toe op zijn platform. De grootste webwinkel van Nederland zet hiermee een strategische stap in reactie op de toenemende druk van buitenlandse platforms als Temu, AliExpress en Shein. Ook Chinese aanbieders mogen zich nu melden bij bol, maar alleen onder strenge voorwaarden.

Klanten van de Britse webshop Asos klagen over plotselinge accountsluitingen na vermeend misbruik van het retourbeleid. Volgens Asos vallen deze klanten buiten hun "fair use"-beleid. Onder meer op TikTok en X delen klanten hun frustratie over het gebrek aan transparantie en inconsistente maten.

Ondernemers in Zwolle krijgen nog tot 30 juni 2025 de gelegenheid om zich aan te passen aan de komende zero-emissiezone in de binnenstad. Vanaf 1 juli 2025 worden boetes uitgedeeld aan wie zich niet aan de nieuwe regels houdt: 120 euro voor een vervuilende bestelbus, en 310 euro voor een vrachtwagen – exclusief administratiekosten.

Refurbished iPhone-specialist Swappie heeft vandaag bekendgemaakt dat het bedrijf de grens van twee miljoen klanten heeft overschreden. Het in Europa opererende bedrijf boekte in 2023 een omzet van 207,3 miljoen euro.

Consumenten sturen gemiddeld 12,3 procent van hun bestelde pakketjes terug, blijkt uit cijfers van de Autoriteit Consument en Markt (ACM). Het kost webwinkels veel tijd en geld om die retouren weer verkoopklaar te maken. Retourkosten kunnen een krachtig middel zijn om deze stroom van teruggestuurde producten te beperken.

PostNL heeft een historisch record gevestigd in de Benelux. Afgelopen maandag werden meer dan 2,8 miljoen pakketten verwerkt, nog vóór de start van Black Friday. Het bedrijf verwacht dat deze piekcijfers zullen aanhouden tot na Nieuwjaar.

Het Verenigd Koninkrijk kampt met bijna 30.000 vacatures voor post- en pakketbezorgers, terwijl de online verkopen tijdens Black Friday naar verwachting met 5,6% zullen stijgen.

Via de speciaal opgezette webshop 'pakjedealsnu.nl' waarschuwt het Landelijk Meldpunt Internet Oplichting consumenten voor de gevaren van online aankoopfraude.

Bijna de helft (48%) van de Nederlandse consumenten geeft aan zich door kortingen en aantrekkelijke aanbiedingen te laten verleiden tot impulsaankopen.

Voor online aankopen is de lokale betaalmethode iDEAL ook in 2024 weer bij uitstek de favoriete betaalmethode van de Nederlandse consument.