Een groot aantal bedrijven en organisaties uit de e-commercesector heeft zich aangesloten bij het overheidsinitiatief 'Integrale Aanpak Online Fraude'. Het doel is om gezamenlijk verkoopfraude in de online handel tegen te gaan.

Payment service provider Mollie heeft een strategische samenwerking aangekondigd met Riverty, een aanbieder van Buy Now, Pay Later (BNPL)-diensten. Deze samenwerking introduceert een nieuwe betaalmethode voor Mollie-klanten in Nederland, België, Duitsland en Oostenrijk, waarbij consumenten tot 30 dagen na aankoop kunnen betalen.

Om jongeren te beschermen tegen financiële risico's, wordt de optie om achteraf te betalen bij online aankopen aan banden gelegd voor minderjarigen.

Klanten die via Riverty hun rekening niet op tijd betalen, klagen dat zij geen (kosteloze) betalingsherinneringen of aanmaningen krijgen. Zij worden meteen geconfronteerd met een zogenaamde ‘vierde’ herinneringsbrief waarbij incassokosten worden gerekend. Riverty zegt dat het wel eerst herinneringsmails stuurt, maar dat die mogelijk in de spambox van de klanten terechtkomen. Consumenten bestrijden dat.