Functioneel Service Owner E-commerce | Den Haag

Als Functioneel Service Owner E-commerce bij PostNL zorg je ervoor dat onze bedrijfskritische IT-applicaties betrouwbaar draaien en klaar zijn voor de toekomst. Je werkt aan de systemen achter verzendingen, tracking en douaneprocessen binnen onze Europese e-commerce activiteiten en krijgt veel ruimte om verbeteringen door te voeren en direct impact te maken.

Wat ga je doen?

• Verantwoordelijkheid nemen voor bedrijfskritische applicaties die dagelijks worden gebruikt door collega's, klanten en partners in heel Europa
• Samen met gebruikers en business stakeholders functionaliteiten scherpstellen en new releases begeleiden
• Incidenten analyseren en in samenwerking met IT-collega's snel en definitief oplossen
• Processen continu verbeteren en gebruikers trainen zodat zij het maximale uit onze systemen halen
• Acceptatietesten, autorisaties en releases coördineren
• Actief meedenken in projecten en verbeterinitiatieven om onze dienstverlening naar een hoger niveau te tillen

Wat neem je mee?

• Een afgeronde hbo-opleiding of aantoonbaar vergelijkbaar werk- en denkniveau
• Relevante ervaring met IT-beheer, applicatieondersteuning, datamanagement, e-commerce of logistieke processen; ervaring met bedrijfskritische applicaties is een pré
• Analytisch denkvermogen, een oplossingsgerichte werkwijze en een proactieve houding met sterk gevoel voor eigenaarschap
• Goede beheersing van Nederlands en Engels in woord en geschrift
• Beschikbaarheid voor 37 uur per week en bereidheid om deel te nemen aan bereikbaarheidsdiensten tijdens piekperiodes

Wat bieden we?

• Salaris in schaal 10 tussen €4.091,- en €5.637,- bruto per maand
• Werkweek van 37 uur met flexibele werktijden
• Hybride werkomgeving met mogelijkheid om thuis te werken
• Werkplek in ons vernieuwde hoofdkantoor naast station Den Haag Holland Spoor
• Ruimte voor professionele ontwikkeling en interne carrièremogelijkheden
• Werken met moderne technologie in een internationale omgeving

Over PostNL

PostNL verzorgt logistieke diensten en e-commerce operaties voor miljoenen klanten en partners in Europa. We groeien continu en bouwen aan het PostNL van de toekomst.