Demand Planner (f/m/x)

Als Demand Planner bij HelloFresh ben je het kloppend hart van onze supply chain. Je werkt met data en forecasting-modellen om ervoor te zorgen dat we de juiste hoeveelheid voedsel bestellen, de juiste personeelsbezetting inplannen en de juiste logistiek inzetten — alles om voedselverspilling te verminderen, producten beschikbaar te houden en miljoenen maaltijden in Europa op tijd te leveren. Je sluit aan bij ons Demand Planning team in een periode waarin we transformeren van legacy systemen naar een uniforme, geautomatiseerde, data-gedreven globale functie.

Wat ga je doen?

• Eigenaar zijn van de dagelijkse datavalidatie en kwaliteitsborging in onze demand pipelines — jij bent de eerste verdedigingslinie en vangt problemen op voordat ze de bedrijfsvoering bereiken.
• Geautomatiseerde alertes bouwen en onderhouden voor datakwaliteitsproblemen, ontbrekende feeds en forecast-anomalieën zodat issues vroeg worden gesignaleerd.
• Afwijkingen tussen forecast en werkelijkheid onderzoeken, root causes documenteren en een logboek van bekende problemen bijhouden om herhaling te voorkomen.
• SQL-queries schrijven en onderhouden om demand data op cloud-platformen (Databricks, Snowflake) uit te pakken, te valideren en te transformeren.
• Forecasting-modellen ontwikkelen en verfijnen met statistische technieken, werken met trend, seizoensgebondenheid en promotiebijstellingen.
• Dashboards en geautomatiseerde rapporten bouwen met visualisatietools (Tableau) die stakeholders inzicht geven in demand, forecast accuracy, bias, voedselverspilling en beschikbaarheid.
• Samen met forecast engineers en senior analysts scaleerbare pipelines ondersteunen en ervoor zorgen dat lokale marktuniqueness in de geïntegreerde codebase worden afgehandeld.
• Dagelijkse en wekelijkse demand-plannen voor Europese markten genereren en valideren, zodat het plan nauwkeurig is op het moment dat Inkoop en Productie moeten besluiten.
• Trends, seizoensgebondenheid en promotiebijdragen monitoren; escaleren wanneer het plan aanpassing nodig heeft.
• Forecast-performance ten opzichte van operationele KPI's volgen en inzichten oppervlakken die het team helpen beter te worden.
• Deelnemen aan de wekelijkse S&OP-planningcyclus en voorbereiding voor overleggen met Market Leadership, Logistiek, Productie en Inkoop.
• AI-tools (Gemini, Claude) gebruiken om dagelijkse taken sneller uit te voeren — SQL schrijven, queries debuggen, data samenvatten — we moedigen experimenteren aan.

Wat neem je mee?

• 2–3 jaar ervaring in Demand Planning, Supply Planning, Supply Chain Analytics of vergelijkbare analytische rol, bij voorkeur in e-commerce, food retail of FMCG; ervaring met bederf of beperkte houdbaarheid is een pluspunt.
• Sterke technische vaardigheden in SQL, Excel en PowerBI of Tableau; Python is een plus.
• Begrip van forecasting-concepten: jij weet wat bias en accuracy metrics (MAPE, WAPE) betekenen, waarom ze belangrijk zijn en hoe ze voedselverspilling en beschikbaarheid beïnvloeden.
• Nieuwsgierigheid naar forecasting in omgevingen met beperkte historische data (nieuwe markten, productlanceringen) en bereidheid om technieken als proxy data en trend smoothing te leren.
• Bewustzijn van demand- en supply-risico's en verlangen om mitigaties (buffers, caps, swaps) in praktijk te zien werken.
• Comfortabel met projecttools zoals JIRA/Confluence voor tasktracking en verbeeteringsbacklogs.
• Sterke communicatievaardigheden: je presenteert data helder en legt uit wat de cijfers betekenen voor zowel technische als niet-technische collega's.

Wat bieden we?

• 20% korting op HelloFresh en 40% op Factor_ abonnementen.
• Toegang tot "Benefits at Work"-platform met kortingen op merken als Nike, Bol.com en IKEA.
• HelloFresh laptop, €250 homeoffice-budget en deelname in het Bedrijfspensioenfonds Levensmiddelen (2026: werkgever 19,64%, werknemer 7,96%).
• Kortingen op ClassPass en gymlid via Bedrijfsfitness Nederland, gratis bootcamp-lessen (Amsterdam) en gratis Headspace en OpenUp-abonnementen.
• 7,5% korting op aanvullende ziekenverzekering bij Zilveren Kruis in 2025.
• Hybride werken (50% kantoor, 50% remote) met €2,45 dagelijkse telewerkvergoeding.
• 24 vakantiedagen (pro rato) plus één extra dag per dienstjaar (maximaal 30 dagen).
• Volledige vergoeding voor 2e-klas openbaar vervoer naar kantoor; €0,23 per km voor auto en fiets.
• Gekwalificeerde werknemers mogen tot 8 weken per jaar vanuit een ander land werken.
• Jaarlijks leerbugget, interne en externe leerkansen, cross-market mentoringprogramma en "Learning Never Stops" mindset.
• Verse zelfgemaakte kantoormaaltijden (€3,00/dag), wekelijkse vrijmibó (vrijdagdrinken), kwartaalstrategie en teamevents.

Over HelloFresh

HelloFresh levert maaltijdpakketten aan miljoenen klanten in Europa. Het bedrijf staat bekend om innovatie in supply chain en data-driven besluitvorming in de voedselindustrie.