Air Freight Specialist Import

Als Air Freight Specialist Import bij DP World ben je de spil in de dagelijkse afhandeling van luchtvrachtoperaties. Je beheert het volledige proces van filemanagement tot invoerdocumentatie, onderhoudt sterke relaties met klanten en zorgt ervoor dat shipments soepel en winstgevend verlopen.

Wat ga je doen?

• Files aanmaken en alle vrachtforwarding- en logistiekservices beheren van opzet tot facturering
• Accountopzetting ondersteunen en nauw samenwerken met Sales voor alle vereiste documentatie en SOP-inputs
• Files regelmatig monitoren en auditen op compliance, margetoeisen en tijdige facturering
• Klanten ondersteunen bij export- en importdocumentatie om nauwkeurige uitvoering van transportfiles te garanderen
• Vlucht- en zeilschemadetails communiceren naar klanten voor heldere en tijdige informatieuitwisseling
• Met luchtvaartmaatschappijen en zeevervoerders onderhandelen over optimale oplossingen voor capaciteit en kosten
• Samenwerken met interne teams en externe partneragenten om topservice af te leveren
• Snel reageren op operationele uitdagingen en urgente situaties tijdens shipmentafhandeling

Wat neem je mee?

• Minimaal 3 jaar recente ervaring in Freight Forwarding Operations en Customer Service
• Solide kennis van vrachtforwarding-processen en standaardpraktijken in de sector
• Sterke organisatorische vaardigheden met vermogen om taken te prioriteren en nauwkeurig werk af te leveren
• Vaardigheid in MS Office (Outlook, Word, Excel, PowerPoint) en basisdigitale geletterdheid
• Heldere en effectieve communicatie in het Engels (mondeling en schriftelijk); aanvullende talen zijn een voordeel

Over DP World

DP World is een wereldwijd logistiek bedrijf met meer dan 120.000 medewerkers in 75 landen. Het bedrijf integreert havens, marinediensten, logistiek en technologie om end-to-end supply chain-oplossingen te creëren die handelsstromen efficiënter en toekomstbestendig maken.