Logistics Operations Manager

Als Operations Manager bij GXO Logistics in Hoogeveen zal je leiding geven aan een groot operationeel team (70-250 collega's) dat een gevestigde Nederlandse supermarktklant ondersteunt. Je bent verantwoordelijk voor veilige, efficiënte en consistente warehouse-operaties over drie ploegen, terwijl je prestaties verbetert op basis van KPI's en een positieve, safety-first cultuur opbouwt.

Wat ga je doen?

• De dagelijkse warehouse-operatie binnen een drieploegendienst leiden, met veiligheid, service, kwaliteit en productiviteit als prioriteiten
• Een groot operationeel team aansturen, coachen en ontwikkelen met duidelijke verwachtingen, eigenaarschap en betrokkenheid over de ploegen
• Prestaties verbeteren via KPI's, dashboards en operationele data, met verantwoordelijkheid voor productiviteit, personeelsplanning en kostenbeheersing
• Proactief verzuim beheren en performancegesprekken ondersteunen, in samenwerking met HR en site leadership
• Een sterke klantrelatie opbouwen en gezondheid, veiligheid, continuous improvement en practical probleemoplossing stimuleren

Wat neem je mee?

• Eerdere ervaring als Operations Manager, Warehouse Manager of Shift Leader in logistiek, warehousing, retaildistributie of supply chain
• Bewezen vermogen om grote operationele teams aan te sturen, bij voorkeur over meerdere ploegen, via engagement, coaching en invloed
• Sterke expertise met KPI's, productiviteitsdoelen, serviceniveaus en operationele rapportage
• Zelfvertrouwen in het analyseren van prestatiedata, het identificeren van grondoorzaken en het ondernemen van duidelijke verbeteracties
• Ervaring met verzuimmanagement, performancegesprekken en people-gerelateerde uitdagingen
• Sterke focus op gezondheid en veiligheid met het vermogen om onveilig gedrag aan te spreken
• Hands-on, veerkrachtige en oplossingsgerichte leiderschapsstijl, met rust en effectiviteit onder druk
• Praktische kennis van warehouse-systemen, rapportagetools en Excel; ervaring met Lean of continuous improvement is een pré
• Vloeiend Nederlands en Engels

Wat bieden we?

• Zichtbare rol als Operations Manager op de GXO-locatie in Hoogeveen
• Maandag tot en met vrijdag, 08:00-17:00 uur (één week per drie weken bereikbaar voor issues buiten kernwerktijden)
• Mogelijkheid leiding te geven aan een groot team en direct impact te maken op veiligheid, productiviteit en service
• Duidelijke carrièrepaden binnen een wereldwijde organisatie met aandacht voor leiderschapsontwikkeling
• Cultuur gebaseerd op veiligheid, teamwork, verantwoordelijkheid en continuous improvement

Over GXO Logistics

GXO Logistics biedt geavanceerde supply chain-oplossingen voor wereldwijd succesvolle bedrijven in e-commerce, food & retail en industrie. In de BeNe-regio opereert GXO vanuit meer dan 30 locaties met het hoofdkantoor in Eindhoven.