Junior IT Support Medewerker

Als Junior IT Support Medewerker bij TBAuctions ben je het eerste aanspreekpunt voor ongeveer 500 medewerkers in de Benelux-regio. Je zorgt ervoor dat nieuwe collega's soepel kunnen starten, lost dagelijkse IT-issues op en beheert devices en licenties binnen een Microsoft 365- en Intune-omgeving. Je werkt in een internationale, Engels- en Nederlandstalige setting en bent veel op kantoor aanwezig.

Wat ga je doen?

• On- en offboarding uitvoeren: accounts inrichten in Entra ID, devices klaarzetten via Autopilot, licenties toewijzen en intrekken, en toegang tot Teams/SharePoint regelen
• User access management beheren: rechten aanpassen bij functiewijzigingen en verhuizingen, security-gevoelige offboarding-checklisten bijhouden
• Eerstelijns tickets aannemen, triageren en zelfstandig oplossen (wachtwoorden, printers, VPN, MFA, Teams/Outlook, mobiele devices)
• Complexere issues escaleren naar de tweede lijn met duidelijke overdracht en kennisbank bijhouden
• Voorraadbeheer van laptops, monitors en randapparatuur; hardware bestellen bij leveranciers en budgetbewaking
• Devices registreren, labelen en uitgeven volgens asset-administratie; iPads inrichten en beheren via Intune
• Basis troubleshooting uitvoeren op Windows- en macOS-devices en ondersteunend medewerken bij het uitrollen van Intune-updates

Wat neem je mee?

• Mbo werk- en denkniveau richting ICT of vergelijkbaar aantoonbaar niveau
• 0-2 jaar ervaring in een IT-supportrol
• Basiskennis van Windows 11; basiskennis van macOS is een plus
• Basiskennis van Microsoft 365 vanuit beheerdersperspectief (M365 admin center, gebruikers- en licentiebeheer)
• Servicegericht, nauwkeurig en analytisch; je pakt nieuwe systemen en processen snel op
• Duidelijke communicatie naar niet-technische collega's; je weet wanneer je moet escaleren
• Goede beheersing van Nederlands en Engels

Wat bieden we?

• Bruto maandsalaris tussen €2.700 en €3.500, afhankelijk van ervaring
• Bonusregeling
• Pensioenregeling via BeFrank (eigen bijdrage 5%)
• 25 vakantiedagen
• Laptop en iPhone
• Opleidingsmogelijkheden

Over TBAuctions

TBAuctions is een ondernemende en innovatieve organisatie waar hard werken goed samengaat met humor. Het team bestaat uit professionals die elkaar steunen en samen groeien.