Senior Business Analyst

Als Senior Business Analyst bij Dyson werk je aan de IT-systemen die het bedrijf wereldwijd vooruitbrengen. Je bent verantwoordelijk voor business analysis, training en continuous improvement in een snelgroeiend IT-team dat 82 markten ondersteunt met robuuste systemen voor commerciële, operationele en enterprise processen.

Wat ga je doen?

• Voer interviews en workshops uit met stakeholders om zakelijke vereisten te verzamelen, documenteren en valideren
• Zet complexe businessproblemen om in beheersbare componenten (Epics, User Stories, Business Requirements, Non-functional requirements) en teken proceskaarten en businessmodellen op
• Ondersteun de volledige projectcyclus op vlak van development, testing en business change
• Ontwikkel trainingsmaterialen, gebruikershandleidingen en procesdocumentatie om eindgebruikers optimaal in te werken
• Treed op als interne consultant voor stakeholders en bied na go-live ondersteuning
• Zet je in voor continuous improvement door actief deel te nemen aan scrum-ceremonies en evolving standards rond ways of working voor te staan
• Draag bij aan risicobeheersing en beheers en prioriteer je werkbelasting
• Fungeer als rolmodel voor interns, graduates en peers binnen de BA-community

Wat neem je mee?

• Bewezen ervaring als Business Analyst of gelijkwaardige rol, bij voorkeur in eCommerce of Customer Relationship Management
• Ervaring met Commercial IT-platforms als Salesforce Service Cloud, Salesforce Marketing Cloud, AEM of SAP Hybris
• Kennismaking met implementatiemethodologieën (Waterfall, Agile, Scrum)
• Sterk vermogen om requirements te verzamelen, processen te analyseren en stakeholderrelaties op te bouwen
• Uitstekende schriftelijke en mondelinge communicatievaardigheden; je kunt technische concepten helder uitleggen aan non-technische stakeholders
• Zelfgestuurd en onder druk resultaatgericht werken, ook zonder directe supervisie
• Professionele kwalificaties in Business Analysis zijn een voordeel

Wat bieden we?

• Korting op Dyson-producten
• Pensioenregeling
• 29 vakantiedagen per jaar
• Bedrijfsfitness
• Medewerkerassistentieprogramma (EAP)
• Levensverzekeringsplan
• Vervoersvergoeding: €0,23 per km
• Ziektekostenverzekering met medische bijdrage
• Oogonderzoek en computerbrillen (vergoeding)

Over Dyson

Dyson stelt de hoogste maatstaven aan de technologie die het engineert. Global IT transformeert de manier waarop Dyson zaken doet via world class en innovatieve IT-services en systemen. Het team is verantwoordelijk voor design, delivery en support van alle bedrijfssystemen die Dyson's global operaties in 82 landen mogelijk maken.