On-Site Warehouse Manager — E-commerce

Als On-Site Warehouse Manager bij GTE management je de dagelijkse fulfillment-operatie in ons partner-warehouse in Foshan. Je bent eigenaar van alle processen — van inbound tot shipment — voor een operatie die 3.000+ producten per dag verwerkt. Dit is een hands-on rol waar je GTE's standaarden rechtstreeks op de vloer afdwingt en een team leidt dat deze standaarden iedere dag haalt.

Wat ga je doen?

• GTE's inbound-SOP afdwingen op de vloer: tellingen controleren, schade checken, labels verifiëren, uitzonderingen vastleggen met foto's, en goederen correct opslaan. Producten die niet aan spec voldoen afkeuren en quarantaineren.
• Outbound-kwaliteit garanderen: zorgen dat elke order nauwkeurig wordt gepickt, volgens GTE-standaard wordt verpakt (juiste mailer, vulmateriaal, verzegeling, labeling) en een premium uitpakervaring biedt. Dagelijks steekproeven nemen.
• Schadepercentage reduceren: het schade-KPI volledig in hand hebben — oorzaken identificeren (leveranciersverpakking, interne handling, koerier-overdracht), corrigerende acties inzetten en voortgang volgen.
• Verbruiksmaterialen beheren: voorraden mailers, vulmateriaal, tape, labels en dunnage op peil houden, wekelijks tellen, tijdig bijbestellen, verspilling en diefstal voorkomen.
• Pre-packing QC-poort operationeel houden: de laatste QC-controle before verpakking uitvoeren of superviseren, definieer pass/fail-criteria met het product-team, zorg dat gebrekkige of substandaard producten nooit de packing-station bereiken.
• Training en onboarding van medewerkers: werk samen met je warehouse-teams om nieuwe en bestaande medewerkers in GTE's SOP's en kwaliteitsnormen in te werken. Onderhoud een schriftelijke checklist per functie.
• Shift-planning en bezetting: werk met je warehouse-management aan shift-planning en personeelsbezetting. Zorg voor dekking tijdens piekperiodes en voldoende rust in normale weken. Signaleer personeelsrisico's vroegtijdig.
• Performance management: stel per shift KPI's in (orders per uur, schadepercentage, QC-slagingspercentage), voer regelmatig prestatiebeoordelingen uit, oppervlak onderperformers en ondersteun up-or-out-besluiten met gegevens.
• Coördinatie op bedrijfsbreed niveau: werk samen met Sourcing, Product Operations en Cross-Border Ops zodat inbound-kwaliteit, uitzonderingen en retourverwerking zonder wrijving verlopen.
• Wekelijkse warehouse-dashboard rapporteren: volg schadepercentage, verzendsnelheid, verbruikstarieven, productiviteit per shift en QC-slaagpercentages. Signaleer risico's proactief aan GTE-leiding.

Wat neem je mee?

• 5+ jaar hands-on ervaring in high-volume e-commerce warehouse-operatie (3PL, dropshipping, marketplace), met bewezen schaal van 1.000+ orders per dag.
• Aantoonbare ervaring met schrijven en afdwingen van warehouse-SOP's waar het team dagelijks naar handelt.
• Praktische ervaring met verbruiksmaterialen-management (mailers, vulmateriaal, tape, labels, dunnage) op grote schaal.
• Ervaring met embedded of contract-warehouse-teams (training, planning, performance management).
• Sterke data-literacy: comfortabel in Excel/Google Sheets; je kunt warehouse-KPI-dashboards bouwen en interpreteren.
• Werkend Engels (schriftelijk en mondeling); Mandarin Chinees vereist voor dagelijkse coördinatie op de vloer.
• Bachelor's graad of gelijkwaardige praktische ervaring.

Mooi om mee te brengen

• Eerdere ervaring bij high-volume cross-border 3PL of e-commerce warehouse (TikTok Shop, Temu, SHEIN, AliExpress, Amazon FBA-warehouse of vergelijkbaar).
• Ervaring met WMS-implementatie, optimalisatie of migratie.
• Six Sigma, ISO 9001 of gelijkwaardige kwaliteitsmanagementsertificering.
• Ervaring bij het optimaliseren van verbruiksmaterialen-kosten zonder in te boeten op presentatie.
• Tweetalig of bijna-tweetalig Engels/Chinees.

Over GTE Brands

GTE Brands is een groeiend cross-border e-commerce-bedrijf dat zijn operatie schaalt naar 3.000+ producten per dag via meerdere kanalen.