Operations Manager Implementations

Als Operations Manager Implementations bij DHL ben jij de drijvende kracht achter succesvolle implementaties van nieuwe klanten en operationele veranderingen. Je houdt overzicht, verbindt verschillende stakeholders en zorgt ervoor dat projecten volgens planning en met de juiste kwaliteit worden opgeleverd.

Wat ga je doen?

• Klantvragen en operationele uitdagingen analyseren en vertalen naar haalbare projectvoorstellen en adviezen
• Projectplannen opstellen met scope, planning, capaciteit, budget, risico's en deliverables
• Workshops organiseren en begeleiden om projectscope en klantwensen helder in kaart te brengen
• Risico's en knelpunten signaleren en tijdig maatregelen nemen om projecten succesvol te realiseren
• Met klanten, leveranciers en interne stakeholders afstemmen en rapporteren over voortgang, mijlpalen en wijzigingen
• Een bijdrage leveren aan offertetrajecten voor nieuwe klanten

Wat neem je mee?

• HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in Logistiek, Technische Bedrijfskunde of Supply Chain Management
• Minimaal 3 jaar ervaring in contractlogistiek (3PL/4PL) en begrip van klantgerichte logistieke dienstverlening
• Aantoonbare ervaring in het aansturen van klantimplementaties, projecten en offertetrajecten
• Sterk in verandermanagement en het meenemen van medewerkers en stakeholders in veranderingen
• Overtuigende communicatie in het Nederlands en Engels, zowel schriftelijk als mondeling
• Natuurlijke overtuigingskracht en vermogen verschillende belangen samen te brengen
• Flexibiliteit, beslutvaardigheid en verantwoordelijkheidsgevoel voor klantafspraken en operationele doelstellingen

Wat bieden we?

• Fulltime functie (32 tot 40 uur bespreekbaar)
• Salaris volgens CAO RCS K: €4.163 tot €5.548 met doorgroeimogelijkheden tot €6.934
• Bonusregeling van maximaal 10% van het jaarsalaris
• Reiskostenvergoeding en 8% vakantiegeld
• 25 vakantiedagen, uit te breiden tot 39 bij fulltime dienstverband
• Vitaliteitsbudget voor sportschool, coaching of persoonlijke ontwikkeling
• Kortingsplatform Benefits at Work

Over DHL

Bij DHL Supply Chain verzorgen we logistieke oplossingen voor onze klanten. We zijn de wereldwijde nummer 1 logistiek dienstverlener en een Great Place to Work waar iedereen zichzelf mag zijn.