Inventory Control Specialist (ICQA) - Fulfillment

Als Inventory Control Specialist (ICQA) bij ShipBob ben je de enige ShipBob-vertegenwoordiger op locatie in ons fulfillmentcentrum in Waddinxveen. Je bewaakt en voert inventariscontroleprocedures uit voor alle ShipBob-merchants, werkt nauw samen met het fulfillmentcentrum en zet je in voor een geweldige merchant experience.

Wat ga je doen?

• Dagelijkse cyclustelling en inventariscontroleprocedures uitvoeren volgens vastgestelde richtlijnen
• Inventarisverschillen onderzoeken die door het Merchant Support-team worden gemeld en belangrijke afwijkingen rapporteren aan je manager
• Fysieke locatiecontroles uitvoeren en inventarisverschillen binnen 24 uur afhandelen
• De oorzaak van inventarisverschillen vaststellen en corrigerende maatregelen leiden
• Audits en verzoeken van merchants omtrent inventaris uitvoeren
• Merchant-gerelateerde tickets binnen 2 uur beantwoorden en oplossen via het ticketsysteem
• Aandachtspunten rond inventarispraktijken communiceren en mogelijkheden voor verbetering identificeren
• Wekelijkse prestatierapportages presenteren tijdens reviews met het fulfillmentcentrum
• Voedselveiligheid en compliancebeleid naleven en ervoor zorgen dat producten veilig worden behandeld, opgeslagen en verdeeld

Wat neem je mee?

• 2+ jaar ervaring met ICQA-processen in een 3PL- of warehousing-omgeving
• Bekwaamheid met Warehouse Management System software
• Ervaring met RF-scanners
• Aangetoond vermogen om zelfstandig zonder directe supervisie te werken
• Effectieve schriftelijke en mondelinge communicatievaardigheden; ervaring in directe communicatie met merchants of partners is een pluspunt
• Uitstekende tijdsmanagement en prioriteitsstelling
• Sterke aandacht voor detail
• Sterke interpersoonlijke vaardigheden en vermogen tot professioneel optreden
• Fysieke belastbaarheid: je kunt 50 pond tillen, staat en loopt continu gedurende shifts van 8-10 uur, en kunt regelmatig bukken, reiken en duwen/trekken

Wat bieden we?

• Onsite werkplek in Waddinxveen (Dirk Verheulweg 150-158, 2742 JR)
• Indienstneming via een Employer of Record (EOR) provider, die je contract, salaris en benefits beheert conform Nederlandse arbeidsregels
• Toegang tot AI- en productiviteitstools voor alle medewerkers vanaf dag één

Over ShipBob

ShipBob is een toonaangevend wereldwijd supply chain- en fulfillmentplatform dat MKB en middelgrote e-commerceondernemingen toegang geeft tot best-in-class mogelijkheden. Met fulfillmentcentra in de Verenigde Staten, Canada, het Verenigd Koninkrijk, Europa en Australië helpt ShipBob merchants hun volledige fulfillment uit te besteden of een hybride oplossing te kiezen. Het bedrijf wordt ondersteund door topinvesteerders zoals Menlo Ventures en SoftBank Vision Fund 2 en staat bekend om zijn cultuur van eigenaarschap, innovatie en wederzijds respect.