Fulfillment Team Lead

Als Fulfillment Team Lead bij Intelcom | Dragonfly in Waddinxveen stuur je dagelijks het fulfillment team aan. Je zorgt ervoor dat de operatie efficiënt, veilig en volgens planning verloopt, en je bewaakt voortgang en KPI's zoals productiviteit, kwaliteit en levertijden.

Wat ga je doen?

• Fulfillment operators aansturen, coachen en ontwikkelen
• KPI's monitoren en behalen (productiviteit, kwaliteit, SLA's)
• Orderpicking, packing en verzending coördineren
• Voorraadprocessen toezicht houden, inclusief cycle counting, replenishment en inventory accuracy
• Operationele knelpunten signaleren en oplossen
• Personeelsplanning en bezetting optimaliseren
• Veiligheid, orde en netheid op de werkvloer waarborgen
• Performance en verbeterinitiatieven rapporteren aan management

Wat neem je mee?

• MBO+ of HBO werk- en denkniveau
• Aantoonbare ervaring in een leidinggevende rol binnen logistiek of fulfillment
• Sterke vaardigheden in plannen, organiseren en prioriteren
• Ervaring met KPI-sturing en procesverbetering, idealiter met Lean-kennis
• Vertrouwdheid met WMS-systemen en operationele processen
• Communicatief sterk en besluitvaardig
• Flexibel inzetbaar, ook in shifts indien nodig

Wat bieden we?

• Marktconform salaris
• Dynamische, snelgroeiende werkomgeving
• Ruimte voor eigen initiatief en verbetering
• Doorgroeimogelijkheden binnen operations
• Informele en resultaatgerichte cultuur