De grenzen van het traditionele feestdagenseizoen vervagen. Waar Black Friday en Kerst ooit de duidelijke piekmomenten vormden, loopt de periode van feestelijke aankopen nu weken langer door. Dat blijkt uit het rapport Holiday Shopping Unwrapped van Mailchimp, gebaseerd op een internationaal consumentenonderzoek onder ruim 9.000 mensen.

Uit het onderzoek blijkt dat 52% van de consumenten wereldwijd vooral cadeaus koopt om anderen vreugde te brengen. Tegelijkertijd zien merken dat consumenten in verschillende fases van het seizoen heel verschillend gedrag vertonen. Van de “Gift-Giving Lifers” die al in oktober beginnen, tot de “Last-Minute Listers” die nog vlak voor Kerst in de winkel staan.

Zeven fases kenmerken volgens Mailchimp het seizoen: de vroege aanloop in oktober, de opbouw naar piekverkopen in november, de kortingsgedreven piek met Black Friday en Cyber Monday, de emotioneel geladen decemberweken met Sinterklaas en advent, de last-minute sprint richting Kerst, de zogeheten Betwixtmas tussen Kerst en oudjaar waarin consumenten vooral zichzelf verwennen, en tenslotte de nieuwjaarsfase waarin aankopen vooral draaien om goede voornemens.

Volgens Mailchimp is het voor marketeers cruciaal om hun campagnes af te stemmen op deze fasen en bijbehorende motivaties. Zoals gedragswetenschapper Nancy Harhut stelt: “Tijdens overgangsperiodes, zoals Nieuwjaarsdag, zijn mensen eerder geneigd nieuwe merken uit te proberen.”

Het rapport benadrukt dat succes tijdens de feestdagen draait om timing, relevantie en culturele sensitiviteit. Merken die inspelen op lokale tradities en tegelijk emotionele snaar weten te raken, maken het meeste kans om consumenten te bereiken in deze drukste en meest beladen periode van het jaar.

feestdagen steeds langer winkelmoment voor consumenten

Over Logimerce.nl

Volg ons

Powered by

Links