Operations Agent - Airfreight

Als Operations Agent Airfreight bij AIT Worldwide Logistics coördineer je de dagelijkse import en export van internationale vrachtleveringen via luchtvervoer. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, handelt offerteverzoeken af en zorgt dat zendingen soepel en op tijd verlopen — van quotering tot delivery.

Wat ga je doen?

• Klanten adviseren over hun vervoersbehoeften en alle benodigde regelgeving, certificaten en documentatie voor quotering verzamelen.
• Winstgevende en nauwkeurige offerteverzoeken voorbereidden en vervoersschema's opstellen in afstemming met klanten, verzenders en luchthavens.
• Import- en exportshipping coördineren, bestellingen en documenten controleren, en alle vervoersstappen registreren en tracken.
• Vertragingen, beschadigingen en problemen signaleren en snel communiceren met klanten en partners om zendingen op schema te houden.
• Facturatie correct afhandelen, klantprocedures volgen en AIT-richtlijnen en KPI's nakomen.
• Hazardous Goods-zendingen volgens alle wetten en regels verwerken.

Wat neem je mee?

• Minimaal HAVO-niveau of gelijkwaardig diploma.
• Vloeiend Nederlands en communicatief Engels spreken.
• Zowel zelfstandig als in teamverband kunnen werken met sterke klantgerichtheid en aandacht voor detail.
• Vermogen om niet-routineproblemen op te lossen en snel beslissingen te nemen in een dynamische omgeving.
• Goede PC-vaardigheden (Windows, Microsoft Office); ervaring met CargoWise is een plus.
• Bij voorkeur ervaring met ITAR, Dangerous Goods of TSA-regelgeving.

Wat bieden we?

• Competitief salaris en benefits.
• 5 vrijwilligersuren per jaar voor maatschappelijke betrokkenheid.

Over AIT Worldwide Logistics

AIT Worldwide Logistics is een wereldwijd vrachtbedrijf met meer dan 40 jaar ervaring en meer dan 100 kantoren in Azië, Europa, India en Noord-Amerika. Ze bieden full-service supply chain-oplossingen voor industrie, retail, voeding, gezondheidszorg en meer — met deur-tot-deur zeevervoer, luchtvervoer, landvervoer en spoor.