Head of Fulfillment

Als Head of Fulfillment bij Suitsupply ben je eigenaar van het globale fulfillment-netwerk. Je verantwoordelijk voor warehouse-performance, carrierrelaties, fulfillment-technologie en omnichannel-uitvoering. Je leidt een team dat de capaciteit en cultuur bouwt om op schaal te opereren, je beheert de fulfillment P&L, en je bent verantwoordelijk voor OTIF-targets, kostenbeheer en de infra die groei ondersteunt.

Wat ga je doen?

1. Het globale warehouse-netwerk ontwerpen en optimaliseren, balancerend tussen kosten, snelheid en servicelevel per markt
2. Carrierstrategie en -performance beheren, inclusief contractonderhandelingen, SLA-management en optimalisatie van last-mile en cross-border delivery
3. Fulfillment-technologie-initiatieven leiden met IT, waaronder WMS/OMS-optimalisatie, automatisering en systeem-integratie
4. Commerciële groei mogelijk maken door ervoor te zorgen dat fulfillment-capaciteiten nieuwe markten, services en kanalen winstgevend ondersteunen
5. Operationele excellence stimuleren door data in te zetten om standaarden te stellen, performance te tracken en resultaten over de hele delivery-journey te verbeteren
6. Samenwerken met Buying, Finance, Retail, Ecommerce en Analytics om fulfillment af te stemmen op bedrijfsstrategie
7. Talentont­wikkeling voeren, accountability drijven en systemen creëren die werken over tijdzones en functies heen

Wat neem je mee?

1. 7+ jaar ervaring in fulfillment of supply chain operations, waarvan 5+ jaar het leiden van teams op schaal
2. Bewezen track record in het beheren van warehouse-netwerken, carrierrelaties en grote operationele of technology-initiatieven
3. Ervaring in fashion retail of e-commerce met goed begrip van seizoensgebondenheid, productcomplexiteit en omnichannel-dynamica
4. Diepgaande kennis van WMS/OMS-platforms (Manhattan-ervaring een plus), Europese carriers en cross-border logistiek
5. Strategisch en operationeel sterk, comfortabel in buurddiscussies en op-de-grond uitvoering
6. Commercieel denken met sterke P&L-understanding en vermogen om ROI op infra- en automatiseringsinvesteringen te beoordelen
7. Heldere, directe communicator die vertrouwen en alignment bouwt over teams heen

Wat bieden we?

1. Autonomie — eigenaar van je strategie met executive support, zonder onnodige goedkeuring
2. Strategisch partnerschap — werk met dedicated Analytics & Insights, Automation en Product & Technology-teams via het Operational Excellence Center
3. Groeimogelijkheid — kom op het moment waarop we serieus investeren in operationele infra; jouw besluiten bepalen hoe we schalen
4. Directe cultuur — werk met hartstochtelijke, rechttoe-rechtaan collega's die excellentie en continue verbetering waarderen
5. Competitief pakket — senior-level compensatie met performance-incentives afgestemd op operationele excellence-doelen
6. Locatie: Amsterdam

Over Suitsupply

Suitsupply is een fashion retail en e-commerce bedrijf dat groeit en investeringen doet in operationele infra om globaal te schalen.