Amazon komt met een nieuwe innovatie door 'Buy with Prime' te integreren met Salesforce Commerce Cloud. Deze samenwerking stelt Salesforce-merchants in staat om de 'Buy with Prime'-functie naadloos in hun bestaande online winkelomgeving te integreren, waardoor ze kunnen profiteren van de voordelen van Prime om hun bedrijf te laten groeien.
De kwartalen van dubbelcijferige krimp in de Nederlandse e-commerce lijken voorbij te zijn. In het recentste kwartaal is er sprake van nulgroei, een vooruitgang in vergelijking met vorig jaar. Het grootste dal in de online handel van Nederland lijkt daarmee achter de rug.
Air France KLM Martinair Cargo (AFKLMP Cargo) is een samenwerking aangegaan met Salesforce en Vonage om haar klantenservice te verbeteren. Het doel van deze samenwerking is het stroomlijnen van klantprocessen en het bieden van snellere en meer persoonlijke ondersteuning via verschillende kanalen.
Met de overname van Appsolutely uit Utrecht doet Valtech zijn zevende acquisitie van het jaar en blijft het zijn focus op Salesforce versterken.
Salesforce meldde woensdag kwartaalcijfers die lager waren dan een jaar eerder, maar de verwachtingen van Wall Street overtroffen. Het bedrijf verlaagde zijn inkomstenvooruitzichten voor 2023 en kondigde tegelijkertijd zijn allereerste programma aan voor de terugkoop van CRM-aandelen.